अपने माता-पिता की स्वास्थ्य सेवा का प्रबंधन करते समय गोपनीयता विचार

Sarah Edge, MBA द्वारा - प्रोग्राम मैनेजर और रोगी अधिवक्ता जिनके पास फ़ंक्शनल मेडिसिन और क्रॉनिक केयर को नेविगेट करने का अनुभव है।

आप डिनर पर बैठे हैं जब आपका फ़ोन बज़ता है। यह एक पोर्टल नोटिफिकेशन है: "[माता-पिता का नाम] के लिए नया टेस्ट परिणाम उपलब्ध।" आप इसे वहीं टेबल पर खोलते हैं। आप पढ़ते हैं कि आपकी माँ के कोलेस्ट्रॉल स्तर चिंताजनक हैं। आपकी किशोरी आपके कंधे पर झांकती है। आपका जीवनसाथी पूछता है कि क्या गलत है। अचानक, आपकी माँ की निजी चिकित्सा जानकारी सार्वजनिक परिवार ज्ञान बन जाती है। और उन्हें पता भी नहीं है कि आपने इसे देखा है।

अपने माता-पिता की स्वास्थ्य सेवा का प्रबंधन करने का मतलब है उनकी सबसे निजी जानकारी को संभालना। लेकिन मुलाकातों का समन्वय करने, दवाओं को ट्रैक करने और प्रदाताओं के साथ संवाद करने की जल्दी में, कई वयस्क बच्चे उन पहुंच और प्रणालियों के गोपनीयता निहितार्थों पर विचार करना भूल जाते हैं जो उन्होंने बनाई हैं।

आपके माता-पिता की चिकित्सा गोपनीयता मायने रखती है, तब भी जब उन्होंने आपको उनकी देखभाल में मदद करने की अनुमति दी हो। आप उनकी स्वास्थ्य जानकारी को कैसे संभालते हैं यह उनकी गरिमा, स्वायत्तता और कानूनी अधिकारों को प्रभावित करता है—और यदि आप सावधान नहीं हैं तो संभवतः आप दोनों को गोपनीयता उल्लंघनों के लिए उजागर करता है।

परिवार देखभाल संदर्भ में HIPAA को समझना {#परिवार-देखभाल-संदर्भ-में-hipaa-को-समझना}

The Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) संघीय कानून है जो चिकित्सा गोपनीयता की रक्षा करता है। लेकिन परिवार देखभाल में इसका अनुप्रयोग अधिकांश लोगों के एहसास से अधिक जटिल है।

HIPAA प्रतिबंधित करता है कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, बीमा कंपनियां और चिकित्सा सुविधाएं संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी को कैसे संभालती हैं। लेकिन यह सीधे नियंत्रित नहीं करता कि आप अपने माता-पिता की स्वास्थ्य जानकारी के साथ क्या करते हैं जब आपके पास इसकी वैध पहुंच हो। यह एक ग्रे एरिया बनाता है जहां आपके माता-पिता की गोपनीयता स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों से कानूनी रूप से संरक्षित है लेकिन आवश्यक रूप से आपसे या आपके परिवार से नहीं।

सिर्फ इसलिए कि HIPAA स्पष्ट रूप से आपको अपने भाई-बहन को मां के टेस्ट परिणामों के बारे में टेक्स्ट करने से नहीं रोकता इसका मतलब यह नहीं है कि आपको करना चाहिए। कानूनी अनुमति नैतिक जिम्मेदारी के समान नहीं है।

जब आपके माता-पिता आपको उनकी चिकित्सा जानकारी तक पहुंच देते हैं—चाहे औपचारिक रूप से प्रॉक्सी एक्सेस के माध्यम से या अनौपचारिक रूप से अपना पोर्टल पासवर्ड साझा करके—वे आप पर विश्वास कर रहे हैं कि आप उस जानकारी को उचित रूप से संभालेंगे। उस विश्वास के साथ दायित्व आते हैं।

आपके माता-पिता ने वास्तव में क्या अधिकृत किया {#आपके-माता-पिता-ने-वास्तव-में-क्या-अधिकृत-किया}

कई वयस्क बच्चे मानते हैं कि स्वास्थ्य सेवा समन्वय में मदद करने का मतलब है कि उनके पास हर चीज़ चिकित्सा तक असीमित पहुंच है। लेकिन आपके माता-पिता की अलग समझ हो सकती है कि उन्होंने क्या अधिकृत किया।

जब आपकी माँ आपसे कहती हैं "मेरी मुलाकातों में मदद करें," तो वास्तव में इसका क्या मतलब है?

• उनका कैलेंडर देखना?
• उनके टेस्ट परिणाम पढ़ना?
• उनके निदान जानना?
• उनके मानसिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड तक पहुंचना?
• उनका प्रिस्क्रिप्शन इतिहास देखना?
• संवेदनशील विषयों के बारे में डॉक्टर नोट्स पढ़ना?
• अन्य परिवार के सदस्यों के साथ उनकी जानकारी साझा करना?

स्पष्ट बातचीत करें कि आपके माता-पिता आपको किस पहुंच देने में सहज हैं। कुछ माता-पिता आपको सब कुछ जानने में ठीक हैं। अन्य लॉजिस्टिक्स में मदद चाहते हैं लेकिन संवेदनशील चिकित्सा विवरणों तक पहुंच नहीं।

सीमाओं का सम्मान करें तब भी जब आपको लगता है कि आपको समन्वय उद्देश्यों के लिए जानकारी की आवश्यकता है। यदि आपके माता-पिता नहीं चाहते कि आप उनके मानसिक स्वास्थ्य प्रदाता के नोट्स पढ़ें, तो इसका सम्मान करें भले ही यह समन्वय को कठिन बना सकता है।

गोपनीयता-सम्मानजनक प्रणालियां बनाना {#गोपनीयता-सम्मानजनक-प्रणालियां-बनाना}

आप जो समन्वय प्रणालियां बनाते हैं उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से आपके माता-पिता की गोपनीयता की रक्षा करनी चाहिए, अनावश्यक रूप से इसे उजागर नहीं करना चाहिए।

साझा कैलेंडर सेट करते समय, विचार करें कि वास्तव में कौन सी जानकारी दृश्यमान होनी चाहिए। क्या पूरे परिवार को "माँ - स्त्री रोग विशेषज्ञ अपॉइंटमेंट" देखने की आवश्यकता है या "माँ - डॉक्टर अपॉइंटमेंट" पर्याप्त होगा? क्या आप संवेदनशील मुलाकातों के लिए पूर्ण नामों के बजाय प्रदाता आद्याक्षर उपयोग कर सकते हैं?

चिकित्सा दस्तावेज़ सुरक्षित रूप से स्टोर करें। प्रिंटेड टेस्ट परिणाम रसोई की मेज पर न छोड़ें। असुरक्षित क्लाउड फ़ोल्डर में चिकित्सा रिकॉर्ड सहेजें नहीं। संवेदनशील जानकारी के लिए पासवर्ड-संरक्षित फ़ाइलों या एन्क्रिप्टेड स्टोरेज का उपयोग करें।

सोचें कि वास्तव में किसे विभिन्न प्रकार की जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता है। आपके भाई-बहन को अपॉइंटमेंट शेड्यूल देखने की आवश्यकता हो सकती है लेकिन टेस्ट परिणामों की नहीं। आपके माता-पिता के होम हेल्थ एड को वर्तमान दवाएं जानने की आवश्यकता है लेकिन निदान की नहीं।

अपनी समन्वय प्रणाली में पहुंच के विभिन्न स्तर बनाएं। शायद आप एक निजी प्रणाली में विस्तृत चिकित्सा रिकॉर्ड रखते हैं जिसे केवल आप एक्सेस कर सकते हैं, जबकि अन्य परिवार के सदस्यों के साथ एक सरलीकृत अपॉइंटमेंट कैलेंडर साझा करते हैं।

स्क्रीनशॉट गोपनीयता समस्या {#स्क्रीनशॉट-गोपनीयता-समस्या}

Patient portal जानकारी के स्क्रीनशॉट समन्वय के लिए अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हैं—लेकिन वे होने की प्रतीक्षा में गोपनीयता दुःस्वप्न भी हैं।

जब आप मुलाकातें या टेस्ट परिणाम दिखाते हुए अपने माता-पिता के पोर्टल का स्क्रीनशॉट लेते हैं, तो वह छवि अब आपके फ़ोन पर रहती है। यह क्लाउड स्टोरेज में बैकअप हो सकती है। यह अन्य उपकरणों पर आपकी फ़ोटो स्ट्रीम में दिखाई दे सकती है। यदि आप इसे परिवार के सदस्यों के साथ साझा करते हैं, तो आपने गोपनीयता एक्सपोज़र को कई गुना बढ़ा दिया है।

स्क्रीनशॉट patient portals की सभी सुरक्षा सुरक्षाओं को बाईपास करते हैं। पोर्टल जानकारी के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल की आवश्यकता होती है और निष्क्रियता के बाद समय समाप्त हो जाता है। स्क्रीनशॉट केवल नियमित छवियां हैं जिन्हें अनिश्चित काल तक फॉरवर्ड, सहेजा या गलती से उजागर किया जा सकता है।

यदि आप समन्वय के लिए स्क्रीनशॉट का उपयोग करते हैं, तो आवश्यक जानकारी निकालने के बाद उन्हें हटा दें। जब तक बिल्कुल आवश्यक न हो लोगों को टेक्स्ट न करें। उन्हें सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड फ़ोल्डर में स्टोर करें, न कि अपने नियमित फ़ोटो एल्बम में। सोशल मीडिया पर कभी पोस्ट न करें, भले ही जानकारी को ब्लैक आउट किया गया हो (redaction अक्सर उलट योग्य होता है)।

विचार करें कि क्या आपको पूर्ण स्क्रीनशॉट की आवश्यकता है या केवल विशिष्ट विवरण की। पूरे पोर्टल पेज का स्क्रीनशॉट लेने के बजाय, मैन्युअल रूप से केवल अपॉइंटमेंट समय और स्थान को अपने कैलेंडर सिस्टम में कॉपी करें।

प्रॉक्सी एक्सेस और साझा पासवर्ड {#प्रॉक्सी-एक्सेस-और-साझा-पासवर्ड}

आपके माता-पिता की स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के माध्यम से औपचारिक रूप से स्थापित प्रॉक्सी एक्सेस आम तौर पर लॉग इन करने के लिए उनके पासवर्ड का उपयोग करने से सुरक्षित है। प्रॉक्सी एक्सेस एक ऑडिट ट्रेल बनाती है जो दिखाती है कि आपने उचित प्राधिकरण के साथ जानकारी तक पहुंच बनाई। उनके पासवर्ड का उपयोग करना यह गड़बड़ कर देता है कि वास्तव में किसने क्या एक्सेस किया।

लेकिन वैध प्रॉक्सी एक्सेस के साथ भी, विचार करें कि आप इसका उपयोग कैसे करते हैं। सिर्फ इसलिए कि आप कभी भी लॉग इन कर सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपको करना चाहिए। जब आपको समन्वय के लिए विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता हो तो पोर्टल चेक करें, न कि केवल जिज्ञासा से।

अपने माता-पिता के patient portal क्रेडेंशियल्स को कभी भी किसी के साथ साझा न करें जिसे उनकी बिल्कुल आवश्यकता नहीं है। इसमें अन्य परिवार के सदस्य, देखभालकर्ता या मित्र शामिल हैं। प्रत्येक व्यक्ति जिसे पहुंच की आवश्यकता है उसे यदि संभव हो तो अपनी प्रॉक्सी एक्सेस स्थापित करनी चाहिए।

यदि आपको क्रेडेंशियल साझा करने चाहिए, तो समझें कि आप जिम्मेदार हैं कि वह एक्सेस कैसे उपयोग की जाती है। यदि कोई जिसके साथ आपने पासवर्ड साझा किया है अनुचित रूप से जानकारी तक पहुंचता है, तो यह आप पर है।

कई भाई-बहनों के साथ गोपनीयता का प्रबंधन {#कई-भाई-बहनों-के-साथ-गोपनीयता-का-प्रबंधन}

परिवार की गतिशीलता चिकित्सा गोपनीयता को जटिल बनाती है। आपके भाई-बहन को माँ के स्वास्थ्य के बारे में सब कुछ जानने का हक महसूस हो सकता है। लेकिन जब तक आपकी माँ ने स्पष्ट रूप से उस जानकारी को साझा करने के लिए अधिकृत नहीं किया है, आप इसे प्रदान करके उनकी गोपनीयता का उल्लंघन कर रहे हैं।

जानकारी साझा करने के बारे में स्पष्ट परिवार समझौते बनाएं। सभी भाई-बहनों के साथ क्या साझा किया जाता है? आपके और आपके माता-पिता के बीच क्या रहता है? कितना विवरण उपयुक्त है?

कुछ परिवार "जानकारी समन्वयक" मॉडल लागू करते हैं—एक व्यक्ति के पास पूर्ण पहुंच है और दूसरों के साथ उपयुक्त अपडेट साझा करता है। यह संवेदनशील जानकारी तक सीधी पहुंच वाले लोगों की संख्या को कम करता है जबकि अभी भी परिवार को सूचित रखता है। कई परिवार के सदस्यों में देखभाल के समन्वय पर अधिक के लिए, हमारा समर्पित गाइड देखें।

संवेदनशील स्थितियों के बारे में जानकारी साझा करने के बारे में विशेष रूप से सावधान रहें। आपके माता-पिता नहीं चाह सकते कि उनके वयस्क बच्चे मानसिक स्वास्थ्य उपचार, यौन स्वास्थ्य मुद्दों, या शर्मनाक चिकित्सा समस्याओं के बारे में जानें। भले ही आप समन्वय के माध्यम से इन चीजों के बारे में जानते हों, भाई-बहनों के साथ साझा करने से पहले सावधानी से सोचें।

पीढ़ियों में गोपनीयता {#पीढ़ियों-में-गोपनीयता}

यदि आपके घर में बच्चे रहते हैं, तो आपके माता-पिता की स्वास्थ्य सेवा गोपनीयता का प्रबंधन और भी जटिल हो जाता है। आप चिकित्सा जानकारी के साथ पूरी तरह से सहज हो सकते हैं, लेकिन आपके किशोरों को अपनी दादी के निदान जानने की आवश्यकता नहीं है।

अपने बच्चों से अपने माता-पिता के स्वास्थ्य के बारे में चर्चा निजी रखें जब तक कि उन्हें जानने का विशिष्ट कारण न हो। चिकित्सा दस्तावेज़ वहां न छोड़ें जहां बच्चे उन्हें देख सकें। बच्चों के सामने अपने माता-पिता के प्रदाताओं से कॉल न लें।

यदि आपके बच्चे समझने के लिए काफी बड़े हैं, तो समझाएं कि आप गोपनीय क्यों हैं। उन्हें सिखाना कि चिकित्सा जानकारी गोपनीय है उन्हें अपने भविष्य की स्वास्थ्य सेवा के लिए उपयुक्त गोपनीयता सीमाएं समझने में मदद करता है।

सार्वजनिक स्थानों में गोपनीयता {#सार्वजनिक-स्थानों-में-गोपनीयता}

ध्यान रखें कि आप अपने माता-पिता की स्वास्थ्य जानकारी पर कहाँ चर्चा करते हैं। प्रदाताओं के साथ फ़ोन कॉल कॉफी शॉप या किराना स्टोर लाइनों में नहीं होनी चाहिए जहां अजनबी सुन सकें। सार्वजनिक Wi-Fi नेटवर्क पर अपने माता-पिता के patient portal को चेक न करें। अपने माता-पिता के अपार्टमेंट हॉलवे में चिकित्सा विवरण पर चर्चा न करें जहां पड़ोसी सुन सकें।

यह स्पष्ट लगता है, लेकिन व्यस्त देखभालकर्ता अक्सर भूल जाते हैं। आप कई जिम्मेदारियों को संभाल रहे हैं, डॉक्टर का कार्यालय आपकी कार्य बैठक के दौरान कॉल करता है, और आप इसे लेने के लिए हॉलवे में कदम रखते हैं—भूल जाते हैं कि आप सार्वजनिक स्थान में हैं।

स्वास्थ्य सेवा गोपनीयता के आसपास आदतें बनाएं। चिकित्सा कॉल केवल निजी स्थानों में लें। उपयोग के तुरंत बाद पोर्टल से लॉग आउट करें। चिकित्सा दस्तावेज़ उनके साथ समाप्त होने पर दूर रखें। यदि यह चिकित्सा जानकारी प्रदर्शित करता है तो अपना फ़ोन लॉक करें।

जब गोपनीयता और सुरक्षा संघर्ष करें {#जब-गोपनीयता-और-सुरक्षा-संघर्ष-करें}

कभी-कभी आपके माता-पिता की गोपनीयता की रक्षा उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के साथ संघर्ष करती है। शायद आपके पिता नहीं चाहते कि आप अपनी माँ को उनके कैंसर निदान के बारे में बताएं, लेकिन उन्हें देखभाल उद्देश्यों के लिए जानने की आवश्यकता है। शायद आपके माता-पिता आपको उनके होम हेल्थ एड के साथ दवा जानकारी साझा करने से मना करते हैं।

इन स्थितियों को कठिन निर्णय कॉल की आवश्यकता होती है। आम तौर पर, जब वास्तविक खतरा हो तो सुरक्षा चिंताएं गोपनीयता प्राथमिकताओं को ओवरराइड कर सकती हैं। लेकिन "मुझे लगता है कि मां को पता होना चाहिए" आवश्यक रूप से सुरक्षा चिंता नहीं है जिसके लिए आपको अपने पिता की गोपनीयता इच्छाओं का उल्लंघन करना होगा।

इन संघर्षों का सामना करते समय, अपने माता-पिता से बात करें कि वे जानकारी को निजी क्यों रखना चाहते हैं। आपकी सुरक्षा चिंताओं को समझाएं। समझौते खोजने का प्रयास करें जो गोपनीयता का सम्मान करते हुए सुरक्षा को संबोधित करते हैं। अपने निर्णयों और तर्क को दस्तावेज़ित करें। उपयुक्त जानकारी साझा करने के बारे में स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ परामर्श करने पर विचार करें।

यदि आपको वास्तविक सुरक्षा कारणों से अपने माता-पिता की गोपनीयता प्राथमिकताओं को ओवरराइड करना चाहिए, तो उल्लंघन को कम करें। केवल सुरक्षा चिंता को संबोधित करने के लिए आवश्यक विशिष्ट जानकारी साझा करें, न कि आप उनके स्वास्थ्य के बारे में सब कुछ जानते हैं।

गोपनीयता अधिकार बनाम समन्वय आवश्यकताएं {#गोपनीयता-अधिकार-बनाम-समन्वय-आवश्यकताएं}

स्वास्थ्य सेवा प्रदाता अक्सर समन्वय के लिए आवश्यक जानकारी साझा करने से इनकार करते समय गोपनीयता कानूनों का हवाला देते हैं। यह कभी-कभी वैध है—वे प्राधिकरण के बिना आपके माता-पिता की जानकारी साझा नहीं कर सकते—लेकिन कभी-कभी यह प्रदाता HIPAA के पीछे छिप रहे हैं बजाय जटिल परिवार स्थितियों से निपटने के।

यदि कोई प्रदाता जानकारी साझा करने से इनकार करता है, तो सत्यापित करें कि आपके माता-पिता ने उपयुक्त प्राधिकरण फॉर्म पर हस्ताक्षर किए हैं। विशेष रूप से पूछें कि कौन सा HIPAA नियम जानकारी साझा करने को रोकता है। प्रदाता से अनुरोध करें कि वे अपने इनकार को लिखित रूप में दस्तावेज़ित करें। अपने माता-पिता को रिलीज़ को अधिकृत करने के लिए प्रदाता को कॉल करने पर विचार करें। यदि आवश्यक हो तो प्रदाता के पर्यवेक्षक या रोगी अधिवक्ता को एस्केलेट करें।

कई समन्वय समस्याएं "गोपनीयता कानूनों" पर दोष लगाई गई हैं वास्तव में प्रशासनिक परेशानियां या परिवार के सदस्यों से निपटने के लिए प्रदाता अनिच्छा हैं। सही HIPAA प्रतिबंध उचित प्राधिकरण फॉर्म के साथ दूर किए जाते हैं।

डिजिटल गोपनीयता और स्वास्थ्य सेवा ऐप्स {#डिजिटल-गोपनीयता-और-स्वास्थ्य-सेवा-ऐप्स}

जैसे आप अपने माता-पिता की स्वास्थ्य सेवा का समन्वय करने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हैं, प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के गोपनीयता निहितार्थों पर विचार करें।

स्वास्थ्य सेवा समन्वय के लिए आप जिस भी ऐप या सेवा का उपयोग करते हैं उसके लिए गोपनीयता नीतियां पढ़ें। समझें:

• सेवा कौन सी जानकारी एकत्र करती है
• डेटा कहां स्टोर किया जाता है
• इसकी पहुंच किसके पास है
• क्या जानकारी एन्क्रिप्टेड है
• सेवा का उपयोग बंद करने पर क्या होता है
• क्या आप डेटा पूरी तरह से हटा सकते हैं

कई मुफ्त समन्वय ऐप एग्रीगेटेड यूज़र डेटा बेचकर पैसा कमाते हैं। जबकि व्यक्तिगत जानकारी संरक्षित हो सकती है, सामूहिक पैटर्न अक्सर नहीं होते। विचार करें कि क्या सुविधा गोपनीयता ट्रेडऑफ़ के लायक है।

ऐसे उपकरण खोजें जो स्वास्थ्य सेवा डेटा गोपनीयता को प्राथमिकता देते हैं। ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग, एन्क्रिप्शन, और नो-अकाउंट-आवश्यक उपयोग जैसी सुविधाएं केंद्रीय रूप से सब कुछ स्टोर करने वाली क्लाउड-आधारित प्रणालियों की तुलना में बेहतर गोपनीयता सुरक्षा प्रदान करती हैं। आपका स्वास्थ्य सेवा डेटा आपके डिवाइस पर क्यों रहना चाहिए के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारा गोपनीयता गाइड देखें।

भविष्य की गोपनीयता निर्णयों के लिए तैयारी {#भविष्य-की-गोपनीयता-निर्णयों-के-लिए-तैयारी}

आपके माता-पिता की संज्ञानात्मक क्षमताएं उस बिंदु तक घट सकती हैं जहां वे अपनी गोपनीयता के बारे में सूचित निर्णय नहीं ले सकते। अब इस संभावना के लिए तैयारी भविष्य के भ्रम को रोकती है।

जबकि वे अभी भी सक्षम हैं तब अपने माता-पिता के साथ चर्चा करें:

• कौन सी जानकारी किन परिवार के सदस्यों के साथ साझा की जानी चाहिए?
• वे विभिन्न परिदृश्यों में कितनी गोपनीयता बनाए रखना चाहते हैं?
• किस बिंदु पर वे चाहेंगे कि आप गोपनीयता पर समन्वय को प्राथमिकता दें?
• यदि वे नहीं कर सकते तो गोपनीयता निर्णय किसे लेने चाहिए?

औपचारिक कानूनी दस्तावेज़ों पर विचार करें जैसे स्वास्थ्य सेवा power of attorney जो स्पष्ट रूप से जानकारी साझा करने को संबोधित करते हैं। ये दस्तावेज़ आपके गोपनीयता निर्णयों के लिए कानूनी समर्थन प्रदान करते हैं और परिवार संघर्षों को कम करते हैं।

अपने माता-पिता की इच्छाओं को लिखित रूप में दस्तावेज़ित करें। जब संज्ञानात्मक गिरावट होती है और भाई-बहन जानकारी साझा करने के बारे में असहमत होते हैं, तो आपके माता-पिता की दस्तावेज़ित प्राथमिकताएं तर्कों को रोकती हैं।

आपके माता-पिता के जाने के बाद {#आपके-माता-पिता-के-जाने-के-बाद}

गोपनीयता दायित्व मृत्यु के साथ समाप्त नहीं होते। आपके माता-पिता के चिकित्सा रिकॉर्ड संरक्षित रहते हैं, और आप उन्हें कैसे संभालते हैं यह मायने रखता है।

चिकित्सा दस्तावेज़ों का उचित निपटान करें। उन्हें कूड़ेदान में न फेंकें जहां पहचान चोर उन तक पहुंच सकते हैं। कागज़ रिकॉर्ड के लिए श्रेडर या सुरक्षित निपटान सेवा का उपयोग करें। सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुसार डिजिटल रिकॉर्ड को सुरक्षित रूप से हटाएं।

Patient portal खाते बंद करें और रिकॉर्ड प्रतिधारण के बारे में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय करें। कुछ सिस्टम मृत रोगी रिकॉर्ड अनिश्चित काल तक बनाए रखते हैं; अन्य एक अवधि के बाद उन्हें पर्ज कर देते हैं।

अपने माता-पिता की मृत्यु के बाद आप किस चिकित्सा जानकारी को साझा करते हैं इसके बारे में विचारशील रहें। सिर्फ इसलिए कि वे चले गए हैं इसका मतलब यह नहीं है कि उनकी गोपनीयता अब मायने नहीं रखती। उनकी स्वास्थ्य स्थितियों या उपचारों के बारे में कहानियां सावधानी और सम्मानपूर्वक साझा की जानी चाहिए।

देखभाल के साथ गोपनीयता को संतुलित करना {#देखभाल-के-साथ-गोपनीयता-को-संतुलित-करना}

बुजुर्ग माता-पिता के लिए स्वास्थ्य सेवा का प्रबंधन करने का मतलब है गोपनीयता और प्रभावी समन्वय के बीच निरंतर तनाव। आपको मदद करने के लिए जानकारी की आवश्यकता है, लेकिन वह पहुंच गोपनीयता कमजोरियां बनाती है।

कुंजी अधिकतम जानकारी साझा करने के लिए डिफ़ॉल्ट करने के बजाय इस तनाव के प्रति सचेत रहना है। नियमित रूप से अपने आप से पूछें: क्या इस व्यक्ति को वास्तव में इस जानकारी की आवश्यकता है? क्या मैं इस डेटा को यथासंभव सुरक्षित रूप से संभाल रहा हूं? क्या मेरे माता-पिता इस तरह से सहज होंगे कि मैं इसे कैसे प्रबंधित कर रहा हूं?

आपके माता-पिता ने आपको उनकी सबसे निजी जानकारी तक पहुंच के साथ भरोसा किया। उस विश्वास का सम्मान करें उनकी गोपनीयता की रक्षा करके भले ही यह समन्वय को थोड़ा कठिन बनाता है। उनकी गरिमा और स्वायत्तता अतिरिक्त प्रयास के लायक हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न {#अक्सर-पूछे-जाने-वाले-प्रश्न}

क्या HIPAA मुझे परिवार के साथ अपने माता-पिता की चिकित्सा जानकारी साझा करने से रोकता है? HIPAA स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को नियंत्रित करता है, परिवार के सदस्यों को नहीं। जब आपके पास अपने माता-पिता की जानकारी तक वैध पहुंच है, तो HIPAA सीधे प्रतिबंधित नहीं करता कि आप इसके साथ क्या करते हैं। हालांकि, नैतिक देखभाल का मतलब है कानूनी आवश्यकताओं की परवाह किए बिना अपने माता-पिता की गोपनीयता प्राथमिकताओं का सम्मान करना।

मुझे क्या करना चाहिए यदि मेरे माता-पिता ने मुझे पोर्टल एक्सेस दिया लेकिन मैं उनके सभी चिकित्सा विवरण देखने में असहज हूं? अपने माता-पिता के साथ केवल समन्वय के लिए आवश्यक चीजों तक पहुंचने के बारे में ईमानदार बातचीत करें। कई पोर्टल आपको क्लिनिकल नोट्स या टेस्ट परिणाम पढ़े बिना मुलाकातें देखने की अनुमति देते हैं। आप अपने माता-पिता से कह सकते हैं कि जब नई जानकारी को आपके ध्यान की आवश्यकता हो तो आपको बताएं बजाय नियमित रूप से पोर्टल चेक करने के।

मैं हमारे माता-पिता की स्वास्थ्य जानकारी तक पहुंच के बारे में भाई-बहन असहमति को कैसे संभालूं? अपने माता-पिता से स्पष्ट रूप से दस्तावेज़ित करने के लिए कहें कि किसे किस जानकारी तक पहुंच होनी चाहिए। यदि आपके माता-पिता अब ये निर्णय नहीं ले सकते, तो स्वास्थ्य सेवा power of attorney दस्तावेजों का संदर्भ लें। जब भाई-बहन असहमत होते हैं, तो परिवार सहमति पर अपने माता-पिता की पहले बताई गई इच्छाओं को प्राथमिकता दें।

क्या patient portals के स्क्रीनशॉट HIPAA उल्लंघन हैं? अपने समन्वय उद्देश्यों के लिए स्क्रीनशॉट लेना HIPAA उल्लंघन नहीं है क्योंकि आपके पास अधिकृत पहुंच है। हालांकि, उन स्क्रीनशॉट को अनधिकृत लोगों के साथ साझा करना आपके माता-पिता की गोपनीयता का उल्लंघन कर सकता है, और उन्हें असुरक्षित रूप से स्टोर करना अनावश्यक जोखिम बनाता है। स्क्रीनशॉट का कम उपयोग करें और आवश्यक जानकारी निकालने के बाद उन्हें हटाएं।

क्या मुझे हर बार अपने माता-पिता को बताना चाहिए जब मैं उनके patient portal तक पहुंचता हूं? यह आपके माता-पिता के साथ आपके समझौते पर निर्भर करता है। कुछ माता-पिता जानना चाहते हैं हर बार जब आप चेक करते हैं; अन्य पसंद करते हैं कि आप समन्वय स्वतंत्र रूप से संभालें। अपेक्षाओं पर पहले से चर्चा करें। कम से कम, अपने माता-पिता को नए टेस्ट परिणाम या दवा परिवर्तन जैसे महत्वपूर्ण निष्कर्षों के बारे में उन पर कार्य करने से पहले सूचित करें।

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