Jesyon Randevou Telesante: Gid Konplè sou Vizit Swen Sante Vityèl
Metrize randevou telesante nan konfigirasyon teknoloji jiska swivi. Aprann navigasyon platfòm, rezoud pwoblèm koneksyon, dokimantasyon, ak kilè swen vityèl fonksyone pi byen.
Pa Paul - Konsiltan teknoloji swen sante espesyalize nan lojisyèl pratik medikal ak eksperyans pasyan.
Navigasyon Rapid:
- Egzijans Teknoloji - Si ou bezwen konnen ki ekipman ak entènèt ou bezwen
- Gid Platfòm - Si ou konfize sou ki platfòm founisè ou itilize
- Preparasyon Randevou - Si ou gen yon vizit vityèl k ap vini
- Rezoud Pwoblèm - Si ou gen pwoblèm koneksyon oswa platfòm
Telesante transfòme nan yon konvenyans an yon nesesite pandan panndemi COVID-19, epi li la pou rete. Vizit vityèl kounye a kontabilize yon pati siyifikatif livrezon swen sante, ofri fleksibilite ak aksè randevou an-pèsonn pa toujou ka matche.
Men telesante pote pwòp defi li yo: egzijans teknoloji, konfizyon platfòm, pwoblèm koneksyon entènèt, ak kesyon sou kilè swen vityèl apwopriye vèsè kilè ou reyèlman bezwen evaliyasyon an-pèsonn.
Gid sa a kouvri tout sa ou bezwen konnen sou jere randevou telesante efikasman: prepare teknoloji ou, navige diferan platfòm, prepare pou vizit vityèl, rezoud pwoblèm komen, ak konprann kilè telesante fonksyone byen vèsè kilè li vin kout.
Kisa Telesante Ye ak Kilè li Fonksyone? {#kisa-telesante-ye}
Telesante (yo rele tou telemedsin oswa swen vityèl) vle di sèvis swen sante livre distans atravè teknoloji—tipikman apèl videyo, men pafwa apèl telefòn oswa mesaj sekirize.
Tip Vizit Telesante
Senkwon (tan-reyèl): Apèl videyo oswa telefòn kote ou entèaji ak founisè ou nan tan reyèl. Sa se sa pifò moun panse tankou telesante.
Asenkwon (estoke-epi-transfere): Ou soumèt enfòmasyon (foto, sentòm, kesyon) atravè yon pòtal, epi founisè a revize epi reponn pita. Komen pou dèrmatoloji, tcheke blesi, ranpli medikaman.
Siveyans distans: Aparèy (brasya presyon, mèt glikos, monitè kè) transmèt done bay founisè ou otomatikman. Yo revize epi kontakte ou si nesesè.
E-vizit: Kesyonè estrikti atravè pòtal pasyan pou kondisyon espesifik (UTI, sentòm refwadisman, alèji). Founisè dyagnostike epi preskri baze sou repons ou.
Kilè Telesante Fonksyone Byen
Vizit swivi: Revize rezilta tès, tcheke efè segondè medikaman, diskite jesyon maladi kronik lè kondisyon ou stab.
Swen sante mantal: Randevou terapi ak sikyatri souvan fonksyone osi byen oswa pi byen atravè telesante. Pasyan rapòte yo santi yo pi alèz nan pwòp anviwònman yo.
Jesyon medikaman: Diskite ajisteman dozaj, efè segondè, oswa eseye nouvo medikaman pou kondisyon kronik.
Pwoblèm egi mènè: UTI san konplikasyon, sentòm refwadisman, ti rash, kriz alèji—kondisyon kote egzamen vizyèl ak istorik sifi.
Konsiltasyon espesyalis: Dezyèm opinyon, konsèy ekspè sou kondisyon konplèks, kowòdinasyon swen atravè founisè.
Konsèy swen preventif: Diskite rejim, egzèsis, rete sou fimen, jesyon estrès.
Siveyans maladi kronik: Tchek-in dyabèt, jesyon ipertansyon, kontwòl asma—lè ou gen ekipman siveyans lakay.
Kilè An-Pèsonn Pi Bon
Bezwen egzamen fizik: Nouvo boul, chanjman po sispè, doulè abdominal, blesi jwenti—nenpòt bagay ki mande evaliyasyon men-sou.
Tès dyagnostik: Tès san, rayon-X, EKG, iltrason—pwosedi ki mande ekipman oswa echantiyon.
Pwosedi: Enjiksyon, swen blesi, ti operasyon, byopsi.
Vizit nouvo pasyan: Premye reyinyon ak nouvo founisè souvan fonksyone pi byen an-pèsonn pou egzamen fizik konplè ak bati relasyon.
Nouvo pwoblèm konplèks: Sentòm pa esplike, doulè sevè, chanjman newolojik—sitiyasyon ki bezwen evaliyasyon an-pèsonn konplè.
Timoun piti: Vizit pedyatrik, espesyalman pou timoun malad, souvan bezwen evaliyasyon an-pèsonn.
Pwoblèm tande oswa vizyòn: Si ou gen pwoblèm wè oswa tande, vizit videyo ajoute defi kominikasyon.
Egzijans Teknoloji ak Konfigirasyon {#egzijans-teknoloji-ak-konfigirasyon}
Telesante siksè kòmanse pa gen bon teknoloji epi konnen kijan pou itilize li.
Ekipman Nesesè
Egzijans minimòm:
- Aparèy ak kamera ak mikwofòn (smartphone, tablèt, laptop, oswa desktop ak webcam)
- Koneksyon entènèt fyab (broadband, Wi-Fi, oswa bon done selilè)
- Navigatè wèb mizajou (Chrome, Safari, Firefox, Edge) oswa aplikasyon founisè
Konfigirasyon rekòmande:
- Laptop oswa tablèt (pi fasil pase telefòn pou wè founisè ak nenpòt ekran pataje)
- Ekoutè ak mikwofòn pou pi bon kalite odyo ak vi-prive
- Espas byen ekle ak fon netwòl
- Aparèy backup nan ka prensipal echwe
Egzijans Koneksyon Entènèt
Vitès minimòm: 1-2 Mbps telechajman/montman pou apèl videyo
Vitès rekòmande: 5+ Mbps pou videyo fyab, klè
Tcheke vitès ou: Itilize speedtest.net anvan randevou pou verifye koneksyon adekwat
Opsyon koneksyon klase:
- Ethernet kablé (pi fyab)
- Wi-Fi tou pre routeur (bon)
- Wi-Fi lwen routeur (akseptab si siyal fò)
- Done selilè (fonksyone men ka gen pwoblèm kalite oswa itilize done siyifikatif)
Konsèy pou pi bon koneksyon:
- Fèmen lòt aplikasyon ak onglè navigatè
- Poze telechajman oswa streaming sou lòt aparèy
- Deplase pi pre routeur si w ap itilize Wi-Fi
- Itilize koneksyon kablé si posib
- Redémarre routeur si gen pwoblèm
Teste Konfigirasyon ou
Pifò platfòm telesante ofri zouti tès. Teste omwen 30 minit anvan randevou ou:
Lis verifikasyon tès:
- Kamera fonksyone epi pwente nan figi ou
- Mikwofòn fonksyone epi kenbe vwa ou
- Ekoutè oswa ekoutè fonksyone
- Pèmisyon navigatè otorize (kamera, mikwofòn)
- Limyè adekwat (ka wè figi ou klèman)
- Fon apwopriye (pa twò dezòd oswa pèsonèl)
Anpil founisè voye lyen tès ak konfirmasyon randevou. Itilize yo.
Konprann Platfòm Telesante {#konprann-platfòm-telesante}
Olye apèl videyo estanda (Zoom, FaceTime), founisè swen sante itilize platfòm ki konfòm HIPAA desine pou vizit medikal. Malerezman, pa gen yon sèl estanda—diferan founisè itilize diferan sistèm.
Platfòm Telesante Komen
Doxy.me: Platfòm senp baze-navigatè, pa bezwen aplikasyon. Ou resevwa yon lyen, klike li, epi tann nan yon sal datant vityèl. Komen nan ti praktik.
Zoom pou Swen Sante: Sanble ak Zoom regilye men ak konfòmite HIPAA. Ka mande enstalasyon aplikasyon Zoom. Entèfas familye si ou te itilize Zoom.
Epic MyChart Video: Entegre ak pòtal pasyan Epic. Rantre atravè kont MyChart ou. Komen nan gwo sistèm sante ki itilize Epic.
Teladoc: Sèvis telesante endepandan, separe nan founisè regilye ou. Gen pwòp aplikasyon li ak rezo founisè.
Amwell: Sanble ak Teladoc—swen ijans vityèl sou-demann ak rezo founisè. Mande enstalasyon aplikasyon.
Microsoft Teams pou Swen Sante: Itilize pa kèk sistèm sante. Ka mande aplikasyon Teams.
Platfòm espesifik-praktik: Anpil sistèm Dosye Sante Elektwonik (Cerner, Athena, Allscripts) gen telesante entegre ki inik pou sistèm sa a.
Konsèy Navigasyon Platfòm
Li enstriksyon randevou avèk atansyon: Chak platfòm gen diferan pwosesis antre. Pa sipòze li fonksyone tankou dènye youn ou te itilize.
Rantre nan bon kote:
- Kèk voye lyen imel (klike lyen nan moman randevou)
- Kèk mande koneksyon pòtal an premye (MyChart, pòtal pasyan, epi jwenn vizit videyo)
- Kèk bezwen enstalasyon aplikasyon (telechaje anvan jou randevou)
Rive bonè: Rantre 5-10 minit bonè pou rezoud nenpòt pwoblèm teknik anvan founisè a rantre.
Sal datant: Pifò platfòm gen sal datant vityèl. W ap wè yon mesaj tankou "Tanpri tann, founisè a pral avèk ou byento." Sa nòmal—pa kontinye rafrechi oswa re-rantre.
Limitasyon Legal Enpòtan
Restriksyon Lisans Leta: Founisè jeneralman ka sèlman ofri telesante bay pasyan fizikman sitiye nan eta kote yo gen lisans pou pratike. Pratik atravè-leta souvan limite, men plizyè chemen milti-eta egziste: Interstate Medical Licensure Compact (IMLC) pou medsen, PSYPACT pou sikològ/telesikoloji, ak Nurse Licensure Compact (NLC) pou enfimyè pèmèt pratisyen elijib pratike atravè eta patisipan. Kèk eta tou ofri lisans telemedsin espesifik-eta, anrejistreman, oswa pèmi pratik limite—verifye ak founisè ou oswa komite medikal eta. Toujou konfime lokalizasyon fizik ou anvan randevou vityèl.
Preskrisyon Sibstans Kontwole: Fleksibilite preskrisyon telemedsin DEA epòk-COVID te pwolonje jiska 31 desanm 2025. Anba pwolongasyon sa a, pratisyen anrejistre DEA ka preskri sibstans kontwole Schedule II–V (medikaman ADHD, medikaman enkyetid, medikaman doulè, elatriye) atravè telemedsin san yon egzamen an-pèsonn anvan. Egzijans ka chanje apre ekspire pwolongasyon sa a—mande founisè ou sou nenpòt limitasyon aktyèl pou sibstans kontwole ak si yon vizit an-pèsonn ka nesesè pou sèten preskrisyon.
Premye-Fwa Konfigirasyon Platfòm
Si se premye fwa ou itilize yon platfòm:
Jou anvan randevou:
- Klike lyen rantre oswa louvri aplikasyon an
- Konplete nenpòt konfigirasyon oswa anrejistreman nesesè
- Otorize pèmisyon kamera ak mikwofòn
- Teste odyo ak videyo
- Mizajou navigatè oswa aplikasyon si mande
Pwoblèm konfigirasyon komen:
- Navigatè bloke kamera/mikwofòn (tcheke pèmisyon navigatè)
- Aplikasyon bezwen mizajou (mizajou nan app store)
- Kreyasyon kont nesesè (kèk platfòm bezwen sa davans)
- Move navigatè (kèk platfòm fonksyone pi byen nan navigatè espesifik)
Prepare pou Randevou Telesante ou {#prepare-pou-randevou-telesante-ou}
Preparasyon detèmine si vizit vityèl ou pwodiktif oswa fristran.
Anvan Randevou
Teste teknoloji (1 jou anvan):
- Verifye koneksyon entènèt
- Teste kamera, mikwofòn, ekoutè
- Mizajou navigatè oswa aplikasyon si nesesè
- Fè yon pratik ak fonksyon tès platfòm nan
Rasanble enfòmasyon (jou randevou):
- Lis medikaman aktyèl (boutèy preskrisyon oswa lis tape)
- Rezilta tès resan ki pa nan sistèm nan
- Jounal sentòm si w ap swiv sou tan
- Kesyon ou vle poze (ekri)
- Kat asirans ak enfò famasi
Prepare espas ou:
- Jwenn kote trankil ak minimòm bri fon
- Asire bon limyè (fè fas sous limyè, pa retwo-ekle)
- Fon netwòl, pa-distraktan
- Gen dlo tou pre
- Fèmen notifikasyon telefòn
- Fèmen pòt oswa fè kay konnen ou bezwen vi-prive
Kenbe pare:
- Plim ak papye pou nòt
- Nenpòt aparèy nesesè (tèmomèt, brasya presyon, mèt glikos)
- Dosye medikal oswa imajri pètinan sou yon lòt aparèy pou montre si nesesè
Pandan Randevou
Rantre bonè: Antre sal datant vityèl la 5-10 minit anvan lè pwograme. Founisè souvan egzak sou lè ak telesante.
Pozisyone tèt ou kòrèkteman:
- Kamera nan nivo je (pa gade desann nan ou)
- Figi ak kò anlè vizib
- Figi byen ekle (pa nan lonbraj oswa retwo-ekle)
- Pozisyon aparèy stab (pa nan men epi sekwe)
Pale klèman:
- Fè fas kamera lè w ap pale
- Pale yon ti jan pi dousman pase nòmal (konpansasyon retad videyo)
- Poze pou asire founisè tande ou anvan kontinye
Pou egzamen fizik atravè videyo:
- Swiv enstriksyon founisè pou pozisyon
- Ka bezwen deplase kamera pou montre pati kò espesifik
- Gen bon limyè pou nenpòt zòn yo bezwen wè
- Manm fanmi ka bezwen ede pozisyone kamera
Pran nòt:
- Ekri enfòmasyon kle pandan vizit
- Mande founisè repete si ou rate kèk bagay
- Mande rezime ekri si disponib atravè pòtal
Mande klarifikasyon:
- Si ou pa konprann enstriksyon, mande anvan apèl fini
- Mande mesaj pòtal ak enstriksyon ekri
- Konfime pwochen etap ak plan swivi
Apre Randevou
Swivi imedya:
- Tcheke pòtal pasyan pou rezime vizit (abityelmann poste anndan 24-48 èdtan)
- Note nenpòt preskrisyon voye nan famasi
- Kalandriye nenpòt randevou swivi oswa tès lòd
- Konplete nenpòt kesyonè pòtal pasyan si mande
Dokimantasyon:
- Anrejistre rezime vizit nan dosye ou
- Ajoute nan sistèm swivi randevou ou
- Note nenpòt enstriksyon oswa chanjman medikaman
- Swiv kilè ou bezwen swivi
Pou plis sou swiv randevou ak enfòmasyon medikal, gade gid òganizasyon nou.
Rezoud Pwoblèm Teknik {#rezoud-pwoblèm-teknik}
Menm ak preparasyon, pwoblèm teknik rive. Men kijan pou jere pwoblèm komen.
Pwoblèm Koneksyon
Kalite videyo pòv (sache, jele, piksèl):
- Fèmen lòt aplikasyon ak onglè navigatè
- Deplase pi pre routeur Wi-Fi
- Chanje nan done telefòn si Wi-Fi fèb
- Etenn videyo epi kontinye sèlman-odyo
- Mande founisè si ou ka repwograme si li twò pòv
Apèl tonbe/dekonekte:
- Re-rantre imedyatman itilize menm lyen
- Eseye chanje aparèy si youn pa fonksyone
- Chanje nan Wi-Fi a done selilè oswa vis vèsa
- Rele biwo founisè si ou pa ka rekonekte
Pa ka konekte ditou:
- Verifye ou ap itilize bon lyen oswa aplikasyon
- Tcheke koneksyon entènèt sou lòt sit/aplikasyon
- Eseye diferan navigatè
- Redémarre aparèy
- Rele biwo founisè pou nimewo telefòn backup
Pwoblèm Odyo/Videyo
Founisè pa ka tande ou:
- Tcheke si mikwofòn an silans (bouton unmute)
- Verifye navigatè gen pèmisyon mikwofòn
- Tcheke mikwofòn aparèy pa ap itilize pa yon lòt aplikasyon
- Eseye ekoutè si mikwofòn entegre pa fonksyone
- Redémarre navigatè oswa aplikasyon
Ou pa ka tande founisè:
- Tcheke volim ekoutè sou aparèy
- Unmute si an silans
- Verifye navigatè gen pèmisyon ekoutè
- Eseye ekoutè
- Tcheke si yon lòt aplikasyon gen kontwòl ekoutè
Founisè pa ka wè ou:
- Tcheke si kamera dezaktive (bouton aktive)
- Verifye navigatè gen pèmisyon kamera
- Tcheke kamera pa ap itilize pa yon lòt aplikasyon
- Asire kouvèti vi-prive pa fèmen (kèk laptop gen kouvèti fizik)
- Redémarre navigatè oswa aplikasyon
Ou pa ka wè founisè:
- Ka nòmal si founisè pa t limen kamera yo
- Eseye recharje paj
- Mande founisè atravè odyo si yo ka aktive videyo
Pwoblèm Espesifik-Platfòm
Konpatibilite navigatè:
- Kèk platfòm fonksyone pi byen nan navigatè espesifik (abityelmann Chrome)
- Eseye diferan navigatè si aktyèl la gen pwoblèm
- Efase kach navigatè ak cookies
- Mizajou navigatè nan dènye vèsyon
Pwoblèm aplikasyon:
- Fòse fèmen epi re-louvri aplikasyon
- Tcheke pou mizajou aplikasyon nan app store
- Dezenstale epi re-enstale si pwoblèm pèsiste
- Redémarre aparèy
Erè pèmisyon:
- Ale nan paramèt navigatè/aparèy epi otorize pèmisyon kamera/mikwofòn
- Sou iPhone: Paramèt → Safari → Kamera/Mikwofòn
- Sou Android: Paramèt → Aplikasyon → [Navigatè] → Pèmisyon
- Sou desktop: Paramèt navigatè → Vi-prive → Kamera/Mikwofòn
"Ap tann founisè" endefinisman:
- Rete nan sal datant pou 10 minit apre lè randevou
- Rele biwo founisè si pa gen repons
- Founisè ka an reta oswa gen pwoblèm teknik sou bò pa yo
- Pa kontinye re-rantre—tann nan fil
Plan Backup
Toujou gen backup:
- Nimewo telefòn founisè pou rele si videyo echwe
- Aparèy altènatif pare pou eseye
- Kapasite pou chanje nan odyo telefòn olye videyo
- Fleksibilite pou repwograme si pwoblèm tech pa ka rezoud
Kominike ak biwo:
- Rele si ou pa ka konekte pou yo konnen atann apèl telefòn olye
- Fè yo konnen imedyatman si apèl tonbe
- Mande repwogramasyon si pòv koneksyon fè vizit pa efikas
Jere Randevou Atravè An-Pèsonn ak Vityèl {#jere-randevou}
Lè ou gen yon melanj randevou an-pèsonn ak telesante, swivi vin pi enpòtan.
Jesyon Kalandriye
Etikete klèman: Make randevou telesante diferaman pase an-pèsonn
- "Doktè Smith - VIDEYO" vs. "Doktè Smith - An Pèsonn"
- Enkli platfòm/lyen nan nòt randevou
- Ajoute rapèl pou teste teknoloji 30 minit anvan
Enkli detay teknik:
- Lyen pou rantre vizit telesante
- Non platfòm (Doxy.me, MyChart Video, elatriye)
- Nimewo telefòn backup
- Si ou bezwen aplikasyon oswa navigatè
Fikse rapèl diferaman:
- Telesante: 30 minit anvan (pou tès tech), 5 minit anvan (pou rantre)
- An-pèsonn: 1 èdtan anvan (pou tan vwayaj)
Pou plis sou kreye sistèm kalandriye ki fonksyone, gade gid kowòdinasyon nou.
Lè Founisè Ofri Chwa
Kèk founisè kite ou chwazi ant an-pèsonn ak telesante pou sèten tip vizit.
Chwazi telesante lè:
- Vizit swivi pou kondisyon stab
- Diskite rezilta tès
- Tcheke oswa ajiste medikaman
- Terapi sante mantal
- Konsiltasyon dezyèm opinyon
- Pwoblèm egi mènè
- Transpò difisil
Chwazi an-pèsonn lè:
- Vizit nouvo pasyan
- Egzamen fizik nesesè
- Tès dyagnostik nesesè
- Nouvo pwoblèm konplèks
- Ou prefere entèraksyon fas-a-fas
- Teknoloji videyo twò difisil
Kowòdone Swen Atravè Plizyè Founisè
Si ou wè plizyè espesyalis, kèk atravè telesante ak kèk an pèsonn:
Kenbe tout founisè enfòme:
- Mansyone vizit telesante ak lòt founisè pandan randevou
- Mande rezime vizit pataje ant founisè
- Kenbe pwòp dosye ou sou tout vizit kèlkeswa fòma
Swiv diferaman men egalman:
- Pa kite vizit telesante "santi mwens enpòtan"
- Dokimante yo jis osi avèk atansyon
- Swivi sou nenpòt lòd oswa referans
Pou konsèy sou jere plizyè espesyalis, gade gid òganizasyon nou.
Konsiderasyon Vi-Prive ak Sekirite {#vi-prive-sekirite}
Platfòm telesante dwe konfòm HIPAA, men ou tou bezwen pwoteje vi-prive ou.
Pandan Vizit
Chwazi kote prive:
- Pa espas piblik (kafeterya, bibliyotèk)
- Pa espas pataje kote lòt moun ka tande
- Fèmen pòt epi enfòme manm kay ou bezwen vi-prive
- Itilize ekoutè pou vi-prive odyo
Sekirize ekran ou:
- Pa pataje ekran ak lòt moun nan sal sof si nesesè
- Pozisyone aparèy pou ekran pa vizib bay lòt moun
- Fèmen fenèt vizit lè fini
- Dekonekte nan nenpòt pòtal oswa platfòm
Sekirite Platfòm
Verifye lyen lejitim:
- Asire lyen videyo soti nan kominikasyon ofisyèl founisè ou
- Pa klike lyen telesante nan imel san atann (ka phishing)
- Tcheke doub URL matche platfòm founisè ou itilize
Pa itilize Wi-Fi piblik:
- Evite kafeterya, otèl, oswa lòt Wi-Fi piblik pou vizit telesante
- Itilize Wi-Fi lakay oswa done selilè
- Rezo piblik mwens sekirize pou enfòmasyon medikal
Mizajou lojisyèl:
- Kenbe navigatè ak aplikasyon mizajou pou patch sekirite
- Mizajou sistèm opere aparèy regilyèman
- Sekirite enpòtan pou vi-prive medikal
Estokaj Done
Anrejistreman platfòm:
- Kèk platfòm anrejistre vizit (ak konsantman ou)
- Anrejistreman estoke sou sistèm dosye medikal sekirize
- Ou abityelmann ka mande anrejistreman efase si ou prefere
Pwòp anrejistreman ou:
- Pa anrejistre vizit san pèmisyon founisè
- Kèk eta mande konsantman de-pati pou anrejistreman
- Respekte politik founisè sou anrejistreman
Asirans ak Faktirasyon {#asirans-faktirasyon}
Faktirasyon telesante ka konfize paske règ te chanje rapidman pandan COVID-19 epi kontinye evolye.
Kouvèti Asirans
Kouvèti telesante te elaji largeman pandan panndemi a, men anpil fleksibilite tanporè te ekspire. Soti 1ye oktòb 2025, verifye espesifik Medicare, Medicaid, oswa plan komèsyal ou pou konfime ki tip vizit ranbouse epi nan ki to:
- Medicare: Kouvèti tanporè nasyonal/lakay ak règ site-orijinè/jewografi asoupli te ekspire 30 septanm 2025. Soti 1ye oktòb 2025, restriksyon site-orijinè pre-PHE retounen an vigè—pasyan dwe nan enstalasyon swen sante kalifye pou pifò sèvis telesante Medicare. Sèten fleksibilite te fè pèmanan (pèmèt sèlman-odyo pou kèk sèvis, règ sivizyon distans). Gade gid CMS aktyèl pou detay espesifik-sèvis.
- Medicaid: Kouvèti varye pa eta
- Asirans prive: Lwa parite diferan pa eta—tcheke plan espesifik ou
Tcheke kouvèti ou:
- Verifye copay/koassirans pou vizit telesante
- Kèk plan chaje mwens pou telesante pase an-pèsonn
- Konfime ki tip vizit kouvri atravè telesante
Pa tout founisè fakture tout asirans:
- Kèk konpayi telesante-sèlman pa pran asirans
- Verifye anvan pwograme si kouvèti asirans enpòtan
Kòd Faktirasyon
Founisè fakture vizit telesante itilize:
- Menm kòd evaliyasyon ke an-pèsonn men ak modifikatè telesante
- Kòd baze-tan pou vizit pi long
- Pafwa diferan kòd pou sèlman-telefòn vs. videyo
Revize faktir avèk atansyon:
- Asire yo chaje ou to telesante si diferan pase an-pèsonn
- Verifye copay ou matche sa asirans te site
- Kesyone frè san atann
Politik Pa-Parèt
Pifò founisè chaje pou pa-parèt telesante jis tankou an-pèsonn:
- Anile omwen 24 èdtan davans si posib
- Rele si ou pa ka konekte akòz pwoblèm tech (abityelmann pa pral chaje)
- Anilasyon ta ka gen frè
- Tcheke politik espesifik pa-parèt founisè
Kesyon yo Poze Souvan {#kesyon-souvan}
Èske m bezwen telechaje yon aplikasyon pou telesante? Li depann de platfòm founisè ou itilize. Kèk fonksyone konplètman nan navigatè wèb (Doxy.me, anpil pòtal pasyan), pandan lòt mande aplikasyon (Teladoc, Amwell). Tcheke enstriksyon randevou ou oswa mande lè w ap pwograme.
Kisa si m pa gen smartphone oswa òdinatè? Anpil founisè ofri vizit sèlman-telefòn (odyo san videyo) kòm altènatif. Kèk tou patnè ak sant kominotè oswa bibliyotèk ki bay aksè telesante. Mande founisè ou sou opsyon si ou manke ekipman.
Èske m ka fè yon vizit telesante nan machin mwen? Teknikman wi si ou gen done selilè, men li pa ideyal. Bri fon, limyè, ak vi-prive tout konpwomèt. Itilize yon kote apwopriye si posib.
Kisa ki rive si apèl tonbe pandan randevou m? Re-rantre imedyatman itilize menm lyen. Pifò founisè pral tann kèk minit. Si ou pa ka rekonekte, rele biwo a epi yo abityelmann pral konplete vizit la pa telefòn oswa repwograme.
Èske m ka gen yon manm fanmi nan sal la avèk mwen? Wi, si ou vle. Fè founisè a konnen yon lòt moun prezan. Pou vizit pedyatrik oswa pasyan granmoun, gen yon manm fanmi souvan itil oswa nesesè.
Kijan m jwenn preskrisyon nan yon vizit telesante? Founisè voye preskrisyon elektronikman nan famasi ou jis tankou apre vizit an-pèsonn. Asire yo gen famasi aktyèl ou nan dosye.
Èske founisè m ka fè yon egzamen fizik sou videyo? Egzamen fizik limite posib atravè videyo (gade rash, obsève mouvman, tcheke gòj ak yon limyè). Egzamen men-sou mande vizit an-pèsonn.
Èske telesante osi bon ke an-pèsonn? Pou tip vizit apwopriye (swivi, sante mantal, pwoblèm mènè), rechèch montre telesante ka egalman efikas. Pou vizit ki mande egzamen fizik oswa pwosedi, an-pèsonn nesesè.
Kisa si founisè m pa ka dyagnostike atravè telesante? Yo pral mande ou vin pou yon vizit an-pèsonn oswa refere ou pou tès/evaliyasyon espesyalis. Telesante gen limitasyon, epi bon founisè konnen kilè swen an-pèsonn nesesè.
Èske vizit telesante ale nan dosye medikal m? Wi, jis tankou vizit an-pèsonn. Nòt, dyagnostik, preskrisyon, ak lòd tout dokimante nan dosye medikal ou.
Atik ki Gen Rapò {#atik-rapò}
- Pa Janm Rate Randevou Medikal Ankò: Yon Sistèm Pratik
- Pòtal Pasyan: Gid Konplè sou Pwoblèm ak Solisyon Pratik
- Jere Plizyè Espesyalis: Konsèy Òganizasyon pou Kondisyon Kronik
- Kreye yon Sistèm Kowòdinasyon Swen Sante pou Paran Granmoun
- Trete Konfli Pwogramasyon Swen Sante: Yon Gid Pratik
Jere randevou an-pèsonn ak telesante mande bon òganizasyon. Appointment Adder ede ou swiv tout randevou ou nan yon sèl kote, kèlkeswa fòma.
Ou pare pou senplifye randevou swen sante ou yo?
Eseye Appointment Adder gratis jodi a epi pran kontwòl orè ou.
Kòmanse