Cách Quản lý Các Cuộc Hẹn Y Tế của Cha Mẹ Lớn Tuổi: Hướng Dẫn Đầy Đủ

Bởi Paul - Chuyên gia tư vấn công nghệ chăm sóc sức khỏe (healthcare technology) chuyên về phần mềm phòng khám và trải nghiệm bệnh nhân (patient experience).

Nhìn cha mẹ vật lộn với điện thoại thông minh (smartphone) khi cố gắng nhớ một cuộc hẹn (appointment) khác với bác sĩ (doctor) thật đau lòng. Bạn biết họ cần giúp đỡ. Nhưng việc phối hợp chăm sóc sức khỏe (healthcare) của họ có vẻ quá sức khi bạn đã phải lo cho gia đình, công việc và nhiều trách nhiệm khác.

Nếu bạn đang đọc bài này, có lẽ bạn thuộc thế hệ sandwich (sandwich generation) - những người trưởng thành phải chăm sóc cả con cái và cha mẹ lớn tuổi. Quản lý các cuộc hẹn y tế của cha mẹ có thể chỉ là một công việc nữa trong danh sách việc cần làm vô tận. Nhưng làm đúng điều này rất quan trọng. Các cuộc hẹn bị bỏ lỡ có thể dẫn đến bệnh tình không được điều trị, lỗi thuốc (medication errors) và khủng hoảng sức khỏe có thể phòng tránh.

Tin tốt? Bạn không cần là chuyên gia y tế hay người am hiểu công nghệ để tạo ra hệ thống hiệu quả. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn những cách thực tế để quản lý các cuộc hẹn y tế của cha mẹ mà không tốn thêm nhiều giờ trong lịch trình đã chật vật của bạn.

Giải Pháp Nhanh: Phối Hợp Các Cuộc Hẹn của Cha Mẹ

Nếu bạn cần thiết lập hệ thống đáng tin cậy để quản lý các cuộc hẹn y tế của cha mẹ:

1. Tạo một lịch kỹ thuật số chia sẻ (shared digital calendar) - Google Calendar hoặc Apple Calendar - dành riêng cho các cuộc hẹn y tế của họ
2. Cấp cho mình quyền chỉnh sửa (edit access) lịch này
3. Yêu cầu cha mẹ chụp màn hình (screenshot) hoặc chuyển tiếp bất kỳ xác nhận cuộc hẹn nào họ nhận được (email, cổng thông tin bệnh nhân (patient portal), hoặc tin nhắn văn bản)
4. Trích xuất chi tiết cuộc hẹn từ ảnh chụp màn hình và thêm vào lịch chia sẻ
5. Thiết lập nhiều lời nhắc nhở (reminders) - một tuần trước, một ngày trước, sáng hôm đó
6. Sắp xếp phương tiện đi lại (transportation) khi tạo mục lịch, không phải ngày trước cuộc hẹn

Thời gian cần: 30 phút thiết lập ban đầu, 5 phút cho mỗi cuộc hẹn mới Công cụ cần: Ứng dụng lịch (calendar app) chia sẻ (miễn phí), điện thoại để chụp màn hình Kết quả: Tất cả các cuộc hẹn hiển thị cho bạn và những người chăm sóc khác, lời nhắc đáng tin cậy ngăn cuộc hẹn bị bỏ lỡ, phương tiện đi lại đã được lên kế hoạch

Điểm quan trọng: Phương pháp chụp màn hình hoạt động ngay cả khi cha mẹ không thể điều hướng cổng thông tin bệnh nhân. Họ chỉ cần chạm vào thông tin cuộc hẹn và chụp màn hình - đơn giản hơn nhiều so với cố gắng xuất hoặc chuyển tiếp qua cổng thông tin.

Hướng dẫn đầy đủ với các chiến lược chi tiết và khắc phục sự cố bên dưới ↓

---

Hiểu Rõ Thách Thức

Chăm sóc sức khỏe của cha mẹ phức tạp hơn của bạn. Họ có thể phải gặp nhiều bác sĩ chuyên khoa (specialists): bác sĩ tim mạch, bác sĩ nội tiết, bác sĩ chăm sóc ban đầu (primary care physician), bác sĩ nhãn khoa. Mỗi người có hệ thống đặt lịch riêng, cổng thông tin bệnh nhân riêng - hệ thống trực tuyến để truy cập hồ sơ y tế (medical records) - và sở thích liên lạc riêng. Thêm vào các xét nghiệm thường xuyên, đơn thuốc (prescriptions) và các cuộc hẹn tái khám. Bạn đang xem xét có thể hàng chục cuộc hẹn mỗi năm.

Các biến chứng tăng lên khi cha mẹ sống ở thành phố khác. Hoặc khi họ có chức năng nhận thức (cognitive function) - khả năng trí nhớ và tư duy - suy giảm. Hoặc khi họ đơn giản là chống lại việc sử dụng công nghệ. Có thể họ viết các cuộc hẹn trên các mảnh giấy rồi bị mất. Có lẽ họ gọi điện cho bạn một cách hoảng loạn vào đêm trước, không chắc cuộc hẹn của họ là ngày mai hay tuần sau. Hoặc tệ hơn, họ bỏ lỡ các cuộc hẹn hoàn toàn và không nói với bạn cho đến khi tình trạng bệnh xấu đi.

Rủi ro là có thật. Nhiều phòng khám y tế theo dõi việc vắng mặt (no-shows) và có thể từ chối điều trị bệnh nhân (patients) có nhiều lần vắng mặt lặp lại. Hãy xác nhận chính sách của mỗi phòng khám thay vì cho rằng Medicare theo dõi các cuộc hẹn bị bỏ lỡ. Quan trọng hơn, cuộc hẹn tái khám tim mạch bị bỏ lỡ đó có thể có nghĩa là vấn đề tim không được phát hiện. Cuộc khám nội tiết bị bỏ qua có thể dẫn đến bệnh tiểu đường được quản lý kém.

Đánh Giá Hệ Thống Hiện Tại của Cha Mẹ

Trước khi triển khai các giải pháp mới, hãy hiểu những gì thực sự đang diễn ra bây giờ. Dành thời gian với cha mẹ để xem xét cách họ hiện đang xử lý các cuộc hẹn.

Hãy tự hỏi những câu hỏi này:

• Cha mẹ có sử dụng lịch giấy, lịch treo tường hay không dùng gì cả?
• Họ có thể kiểm tra lịch của mình một cách đáng tin cậy không?
• Họ có hiểu email hoặc tin nhắn xác nhận cuộc hẹn không?
• Họ có thể điều hướng cổng thông tin bệnh nhân để xem các cuộc khám sắp tới không?

Nhiều con cái trưởng thành ngạc nhiên khi phát hiện cha mẹ họ đã bỏ lỡ các cuộc hẹn trong nhiều tháng. Cha mẹ có thể cảm thấy xấu hổ về sự bối rối của họ. Hoặc họ muốn duy trì sự độc lập bằng cách che giấu vấn đề. Tạo một cuộc trò chuyện không phán xét nơi cha mẹ cảm thấy an toàn khi thừa nhận điều gì không hiệu quả.

Hãy xem các xác nhận cuộc hẹn thực tế của họ. Chúng có được in ra và lưu trữ không? Được lưu trong email? Xóa ngay lập tức? Hiểu thói quen hiện tại của họ giúp bạn xây dựng dựa trên những gì đã hoạt động thay vì ép buộc một hệ thống hoàn toàn mới.

Thiết Lập Hệ Thống Cuộc Hẹn Tập Trung

Nền tảng của quản lý cuộc hẹn tốt là có một nguồn sự thật duy nhất (single source of truth). Đây là nơi mọi cuộc hẹn tồn tại. Không quan trọng bác sĩ nào đặt lịch hay xác nhận đến như thế nào.

Với nhiều gia đình, lịch kỹ thuật số chia sẻ hoạt động tốt nhất. Bạn có thể tạo Google Calendar dành riêng cho các cuộc hẹn y tế của cha mẹ. Chia sẻ với bản thân và những người chăm sóc khác. Điều này cho phép mọi người nhìn thấy các cuộc khám sắp tới. Cha mẹ không cần phải nhớ nói với bạn về các cuộc hẹn mới.

Tuy nhiên, lịch kỹ thuật số chỉ hoạt động nếu các cuộc hẹn thực sự được đưa vào đó. Đây là nơi hầu hết các hệ thống bị hỏng. Cha mẹ nhận được xác nhận cuộc hẹn qua điện thoại, email hoặc tin nhắn. Họ có thể viết nó ra đâu đó. Nhưng nó không bao giờ vào lịch chia sẻ. Họ không biết cách hoặc quên làm điều đó.

Đây là khoảng trống quan trọng cần giải pháp. Mọi xác nhận cuộc hẹn cần một con đường đáng tin cậy vào hệ thống tập trung của bạn. Định dạng không quan trọng. Một số gia đình chỉ định một người (thường là bạn) làm người điều phối cuộc hẹn (appointment coordinator). Tất cả xác nhận chảy đến người này. Họ nhập các cuộc hẹn vào lịch chia sẻ.

Vai trò điều phối này hoạt động, nhưng nó đòi hỏi cha mẹ phải chuyển tiếp mọi email, gửi cho bạn ảnh của mọi thẻ cuộc hẹn, và gọi cho bạn về các xác nhận qua điện thoại. Đó là rất nhiều thứ phải nhớ, đặc biệt đối với người có trí nhớ có thể đang suy giảm.

Xử Lý Sự Hỗn Loạn của Cổng Thông Tin Bệnh Nhân

Đây là một sự thật khó chịu: cổng thông tin bệnh nhân có thể rất khó điều hướng. Chúng thường được thiết kế mà không xem xét nhu cầu của người cao tuổi hoặc những người gặp khó khăn về công nghệ. Mỗi hệ thống chăm sóc sức khỏe có cổng thông tin riêng với đăng nhập (logins), giao diện (interfaces) và khả năng khác nhau.

Cha mẹ có thể có năm tài khoản (accounts) cổng thông tin bệnh nhân khác nhau. Một cho phòng khám chăm sóc ban đầu của họ. Một khác cho hệ thống bệnh viện. Cái thứ ba cho nhóm bác sĩ chuyên khoa của họ. Cộng thêm các cổng riêng biệt cho xét nghiệm và trung tâm hình ảnh. Mỗi cái yêu cầu thông tin đăng nhập khác nhau mà cha mẹ không thể nhớ. Các link đặt lại mật khẩu (password reset links) đi đến địa chỉ email mà họ không còn kiểm tra nữa.

Ngay cả khi cha mẹ đăng nhập thành công vào cổng thông tin, tìm thông tin cuộc hẹn có thể không cần thiết phức tạp. Một số cổng chôn các cuộc hẹn sâu ba cú nhấp chuột. Những cổng khác hiển thị các cuộc hẹn quá khứ, hiện tại và tương lai trong danh sách gây bối rối. Nhiều cổng không cung cấp cách nào để xuất thông tin cuộc hẹn vào lịch.

Giải pháp mà hầu hết các gia đình tình cờ tìm thấy: ảnh chụp màn hình. Khi cha mẹ quản lý được đăng nhập vào cổng thông tin và tìm thấy cuộc hẹn, họ có thể chụp màn hình thông tin và nhắn tin cho bạn. Điều này cung cấp cho bạn các chi tiết cần thiết để thêm cuộc hẹn vào hệ thống chia sẻ của bạn.

Cách giải quyết này không thanh lịch, nhưng nó hiệu quả. Ảnh chụp màn hình ghi lại thông tin thiết yếu - ngày, giờ, tên nhà cung cấp dịch vụ y tế (provider), địa điểm và bất kỳ hướng dẫn đặc biệt nào. Bạn có thể trích xuất thông tin này và thêm vào hệ thống lịch của mình mà không yêu cầu cha mẹ điều hướng các tính năng xuất mà họ không hiểu.

Tạo Hệ Thống Chuẩn Bị Cuộc Hẹn

Đưa cha mẹ đến cuộc hẹn chỉ là một nửa trận chiến. Họ cũng cần đến chuẩn bị với đúng thông tin, thuốc và câu hỏi.

Tạo một danh sách kiểm tra trước cuộc hẹn đơn giản mà cha mẹ (hoặc bạn) có thể xem xét vào ngày trước mỗi cuộc khám. Điều này có thể bao gồm:

• Xác nhận cuộc hẹn vẫn còn trong lịch trình
• Kiểm tra xem họ có cần nhịn ăn hay ngừng một số thuốc không
• Chuẩn bị danh sách các triệu chứng hoặc mối quan tâm hiện tại
• Mang theo danh sách thuốc của họ
• Thu thập bất kỳ kết quả xét nghiệm nào từ các nhà cung cấp khác
• Đảm bảo thẻ bảo hiểm (insurance card) của họ ở trong ví

Nhiều con cái trưởng thành tạo một "thư mục cuộc hẹn y tế" cho cha mẹ - vật lý hoặc kỹ thuật số. Thư mục này chứa thẻ bảo hiểm, danh sách thuốc hiện tại, hồ sơ các xét nghiệm gần đây và thông tin liên hệ cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ. Có mọi thứ ở một nơi giảm việc vật lộn vào phút cuối.

Đối với cha mẹ có vấn đề về trí nhớ, bao gồm lời nhắc nhở về bãi đậu xe, lối vào nào để sử dụng, và bạn có gặp họ ở đó hay họ đi một mình. Các chi tiết nhỏ có vẻ rõ ràng đối với bạn có thể là nguồn gây lo lắng đáng kể cho cha mẹ.

Xử Lý Phương Tiện Đi Lại và Tham Dự

Phương tiện đi lại thường là phần khó nhất của quản lý cuộc hẹn. Cha mẹ vẫn có thể lái xe an toàn không? Họ có bạn hoặc hàng xóm đáng tin cậy có thể đưa họ đi không? Bạn có cần nghỉ làm để tự lái xe đưa họ không?

Tạo kế hoạch phương tiện cho mỗi cuộc hẹn khi bạn lần đầu tiên đặt lịch nó. Đừng chờ đến ngày trước để tìm ra cách cha mẹ sẽ đến đó. Nếu bạn đang lái xe đưa họ, chặn thời gian trên lịch của riêng bạn ngay lập tức. Nếu họ đang sử dụng dịch vụ đưa đón, hãy đặt trước.

Xem xét liệu bạn có cần tham dự cuộc hẹn với cha mẹ không. Đối với các cuộc khám thường xuyên với các nhà cung cấp quen thuộc, cha mẹ có thể ổn một mình. Đối với các bác sĩ chuyên khoa mới, chẩn đoán nghiêm trọng hoặc khi cần đưa ra quyết định quan trọng, sự hiện diện của bạn quan trọng.

Khi tham dự các cuộc hẹn, mang theo sổ tay hoặc sử dụng điện thoại để ghi chú. Cha mẹ có thể quên những gì bác sĩ nói vào lúc họ về đến nhà. Có hồ sơ riêng của bạn về hướng dẫn, thuốc mới hoặc yêu cầu tái khám là vô giá.

Quản Lý Nhiều Bác Sĩ Chuyên Khoa

Phối hợp chăm sóc trên nhiều nhà cung cấp dịch vụ đặc biệt khó khăn. Các bác sĩ chuyên khoa thường không giao tiếp với nhau. Bác sĩ tim mạch của cha mẹ có thể kê đơn thứ gì đó tương tác với thuốc từ bác sĩ nội tiết của họ. Kết quả xét nghiệm từ một nhà cung cấp có thể liên quan đến nhà cung cấp khác nhưng không bao giờ được chia sẻ.

Duy trì hồ sơ riêng của bạn về tất cả các nhà cung cấp dịch vụ mà cha mẹ gặp. Bao gồm tên, thông tin liên hệ và những gì mỗi nhà cung cấp quản lý. Điều này giúp phối hợp chăm sóc dễ dàng hơn và phát hiện các vấn đề tiềm ẩn.

Khi đặt lịch các cuộc hẹn mới, hãy suy nghĩ về thời gian. Nếu cha mẹ cần xét nghiệm máu nhịn ăn, hãy đặt lịch nó vào cùng ngày với cuộc khám nội tiết để họ chỉ phải nhịn ăn một lần. Nếu họ cần gặp cả bác sĩ tim mạch và bác sĩ chăm sóc ban đầu, hãy cố gắng đặt lịch họ vào cùng một ngày nếu các văn phòng gần nhau.

Chia sẻ kết quả xét nghiệm giữa các nhà cung cấp dịch vụ. Nếu cha mẹ có xét nghiệm máu, hãy yêu cầu bản sao và đảm bảo mỗi bác sĩ chuyên khoa liên quan có chúng. Đừng cho rằng hệ thống sẽ tự động chia sẻ thông tin - nó thường không làm vậy.

Sử Dụng Công Nghệ Một Cách Phù Hợp

Công nghệ nên đơn giản hóa quản lý cuộc hẹn, không làm nó phức tạp hơn. Mục tiêu không phải là ép buộc cha mẹ sử dụng các ứng dụng (apps) họ không hiểu mà là tìm công cụ bắc cầu giữa cách họ tự nhiên xử lý thông tin và cách các hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện đại hoạt động.

Một số gia đình thành công với thiết lập điện thoại thông minh đơn giản hóa - một ứng dụng lịch với văn bản lớn, lời nhắc bằng giọng nói được bật, và bạn là người thực sự nhập các cuộc hẹn. Cha mẹ chỉ cần nhìn vào điện thoại của họ khi nó nhắc họ về một cuộc hẹn.

Những người khác thấy rằng các giải pháp công nghệ thấp hoạt động tốt hơn. Một lịch treo tường lớn với mọi cuộc hẹn được viết bằng bút lông đậm. Một email hàng tuần bạn gửi liệt kê các cuộc hẹn của tuần tới. Một cuộc gọi điện thoại vào đêm trước mỗi cuộc hẹn như một lời nhắc.

Chìa khóa là phù hợp giải pháp với khả năng và sở thích thực tế của cha mẹ, không phải những gì bạn nghĩ họ nên có thể làm.

Khi Nào Nên Tiếp Quản Hoàn Toàn

Đôi khi câu trả lời trung thực là cha mẹ không còn có thể quản lý các cuộc hẹn của họ ngay cả với sự giúp đỡ. Đây là một quá trình chuyển đổi khó khăn. Nhưng nhận ra nó sớm ngăn ngừa những khoảng trống nguy hiểm trong chăm sóc.

Các dấu hiệu cho thấy bạn có thể cần tiếp quản hoàn toàn:

• Cha mẹ quên các cuộc hẹn mặc dù có nhiều lời nhắc
• Bối rối về việc các cuộc hẹn đã xảy ra hay sắp tới
• Liên tục bỏ lỡ các cuộc hẹn hoặc xuất hiện vào sai ngày
• Không có khả năng hiểu hoặc làm theo hướng dẫn trước cuộc hẹn
• Lo lắng nghiêm trọng xung quanh các cuộc hẹn đến mức ảnh hưởng đến sức khỏe của họ

Tiếp quản hoàn toàn không có nghĩa là cha mẹ không có vai trò. Họ vẫn có thể có sở thích về lịch trình, tham gia vào quyết định về chăm sóc và duy trì phẩm giá trong quá trình. Nhưng các chi tiết hoạt động - đặt lịch, xác nhận, chuẩn bị và đảm bảo tham dự - trở thành trách nhiệm của bạn.

Đây là nơi có một hệ thống mạnh mẽ quan trọng nhất. Bạn cần các công cụ cho phép bạn quản lý các cuộc hẹn của người khác một cách hiệu quả vì bạn không thể gọi điện cho mỗi văn phòng y tế nhiều lần mỗi tuần.

Xây Dựng Mạng Lưới Hỗ Trợ

Bạn không thể làm điều này một mình. Quản lý chăm sóc sức khỏe của cha mẹ là quá nhiều cho một người, đặc biệt khi bạn có cuộc sống riêng để quản lý.

Xác định các thành viên gia đình hoặc bạn bè khác có thể giúp đỡ. Có thể anh chị em của bạn có thể xử lý một số cuộc hẹn. Có lẽ một người hàng xóm có thể cung cấp phương tiện dự phòng. Ngay cả việc có ai đó có thể gọi điện nhắc nhở cũng giảm áp lực cho bạn.

Hãy rõ ràng về những gì bạn cần. "Anh/chị có thể lái xe đưa mẹ đến cuộc hẹn bác sĩ tim mạch vào thứ Năm không?" tốt hơn nhiều so với "Tôi thực sự cần giúp đỡ với các cuộc hẹn của mẹ." Các yêu cầu cụ thể nhận được cam kết cụ thể.

Xem xét liệu sự giúp đỡ có trả tiền có hợp lý không. Trợ lý chăm sóc tại nhà có thể xử lý phương tiện đi lại và tham dự cuộc hẹn. Các nhà quản lý chăm sóc chuyên nghiệp có thể phối hợp các tình huống y tế phức tạp. Các dịch vụ này tốn tiền nhưng có thể đáng giá cho sự bình tĩnh của bạn và sự an toàn của cha mẹ.

Chuẩn Bị Cho Trường Hợp Khẩn Cấp

Mặc dù lập kế hoạch tốt nhất của bạn, các trường hợp khẩn cấp vẫn xảy ra. Cha mẹ có thể cần gặp bác sĩ khẩn cấp, hoặc bạn có thể đang đi du lịch khi họ có khủng hoảng. Có các giao thức khẩn cấp giảm hỗn loạn khi mọi thứ đi sai.

Đảm bảo cha mẹ biết cách liên hệ với bạn bất cứ lúc nào. Giữ danh sách tất cả các thuốc, nhà cung cấp dịch vụ và tình trạng hiện tại của họ ở một nơi dễ tiếp cận. Xem xét việc cung cấp cho hàng xóm đáng tin cậy thông tin liên hệ của bạn và quyền gọi cho bạn nếu họ lo lắng về cha mẹ.

Nếu cha mẹ sống xa, hãy xác định ai đó ở địa phương có thể phản ứng trong trường hợp khẩn cấp - một người bạn, hàng xóm hoặc người chăm sóc có trả tiền có thể đến với cha mẹ nhanh chóng và xử lý các nhu cầu tức thời trong khi bạn sắp xếp đi lại.

Khía Cạnh Cảm Xúc của Chăm Sóc

Quản lý các cuộc hẹn của cha mẹ không chỉ là hậu cần - nó cũng là một hành trình cảm xúc. Bạn đang xem cha mẹ trở nên phụ thuộc hơn trong khi cố gắng tôn trọng quyền tự chủ của họ. Sự cân bằng này tinh tế và liên tục thay đổi.

Nhiều con cái trưởng thành cảm thấy tội lỗi khi bực bội với cha mẹ. Bạn yêu cha mẹ, nhưng xử lý chăm sóc sức khỏe của họ thật kiệt sức. Những cảm giác này là bình thường. Bạn không phải là người xấu khi mong ước cổng thông tin của cha mẹ không khó hiểu như vậy hoặc họ nhớ nói với bạn về các cuộc hẹn.

Chăm sóc bản thân cũng vậy. Nếu quản lý các cuộc hẹn của cha mẹ quá sức, đó là dấu hiệu bạn cần nhiều hỗ trợ hơn, hệ thống tốt hơn, hoặc cả hai. Kiệt sức không giúp ích ai.

Tiến Về Phía Trước

Bắt đầu từ nhỏ. Bạn không cần triển khai mọi đề xuất trong hướng dẫn này ngay lập tức. Chọn một hoặc hai thay đổi giải quyết các điểm đau lớn nhất của bạn và xây dựng từ đó.

Có thể bạn bắt đầu bằng cách tạo lịch chia sẻ đó. Hoặc có lẽ bạn tập trung trước tiên vào việc nhận bản sao của tất cả xác nhận cuộc hẹn được gửi cho bạn. Các cải thiện nhỏ tích lũy theo thời gian.

Hãy nhớ rằng đủ tốt là đủ tốt. Hệ thống cuộc hẹn của cha mẹ không cần phải hoàn hảo. Nó chỉ cần đảm bảo họ đến các cuộc hẹn họ cần, chuẩn bị với đúng thông tin, và ai đó biết bác sĩ nói gì.

Quản lý chăm sóc sức khỏe của cha mẹ lớn tuổi là công việc khó khăn. Nhưng nó cũng là một hành động của tình yêu, một cách để trả ơn những năm tháng họ đã chăm sóc bạn. Với hệ thống và hỗ trợ phù hợp, bạn có thể làm điều này mà không hy sinh sức khỏe và hạnh phúc của chính mình trong quá trình.

---

Đang tìm kiếm công cụ để giúp phối hợp các cuộc hẹn chăm sóc sức khỏe của gia đình? Appointment Adder giúp bạn trích xuất chi tiết cuộc hẹn từ email, tin nhắn và ảnh chụp màn hình cổng thông tin bệnh nhân và chia sẻ chúng với các thành viên gia đình một cách dễ dàng. Dùng thử miễn phí tại appointmentadder.com