管理青少年医疗保健:从隐私权到他们的第一部手机
13-18岁青少年医疗预约管理的综合指南。处理隐私权、建立独立系统,以及在他们拥有自己的手机时协调护理。
作者:Sarah & Paul - 项目经理、患者倡导者和医疗保健技术顾问,在慢性病护理导航和医疗实践软件方面具有丰富经验。
快速导航:
- 理解青少年医疗保健 - 如果您是青少年隐私权和发展挑战的新手
- 建立成功系统 - 如果您需要渐进式独立的实用系统
- 当他们拥有自己的手机时 - 如果您的青少年刚刚拥有他们的第一部手机,协调现在变得复杂了
- 高级主题 - 如果您正在管理慢性病、心理健康或大学准备
您16岁的女儿刚刚拥有她的第一部智能手机。她对独立性、社交联系和几乎成为成年人的感觉感到兴奋。然后她收到一条关于下周二皮肤科预约的短信提醒,突然她问您为什么需要知道她每次去看医生。
欢迎来到管理青少年医疗保健的复杂世界——足够大想要隐私,但还没有完全准备好独自处理一切。再加上在大多数州,青少年从12-14岁开始就有医疗保健隐私权的法律现实,您正在浏览父母责任与青少年自主权之间的雷区。
挑战不仅仅是后勤方面——尽管与青少年的日程和他们的新手机协调预约已经够困难了。这也是情感上、法律上和技术上的。您如何确保您的青少年实际上参加预约并获得适当的护理,同时尊重他们日益增长的隐私和独立需求?
理解青少年医疗保健
理解青少年的医疗保健隐私权
许多父母没有意识到的是:您的青少年在某些情况下拥有优先于您父母权威的法律医疗保健隐私权。
从大约12-14岁开始,取决于您所在的州,青少年可以在没有父母许可或知情的情况下同意某些类型的医疗保健。这通常包括心理健康治疗、药物滥用服务、性和生殖健康护理,以及性传播感染的治疗。
到18岁时,您的孩子拥有完全的医疗隐私权。法律上,未经您成年子女的明确许可,医疗服务提供者不能与您分享信息——即使您支付他们的保险费用。
但即使在18岁之前,许多医疗服务提供者也会尊重青少年对常规护理的隐私要求。如果您16岁的孩子要求医生不要与您分享某些内容,除非存在安全问题,否则许多医疗服务提供者会遵守。
这不是医疗服务提供者故意为难。而是他们认识到青少年需要一些医疗保健隐私才能获得必要的护理。研究表明,如果青少年认为会告诉父母一切,他们会避免寻求敏感问题的医疗保健。
理解这些隐私权可以帮助您在系统内工作,而不是与之对抗。您不是失去对孩子医疗保健的控制——您正在帮助他们学会自己管理它,同时您仍然在那里捕捉主要问题。
发展挑战
青少年处于一个令人沮丧的中间地带。他们有能力理解健康信息、进行基本预约和管理简单的药物方案。但他们也冲动、健忘,对自己的能力过度自信。
您的青少年真诚地相信他们会记得下周三的正畸医生预约。他们不会。他们确信他们可以在放学后自己去皮肤科医生预约。他们会忘记并和朋友一起出去玩。
这不是不负责任或反抗——这是正常的青少年大脑发育。负责计划和冲动控制的前额叶皮层直到20多岁中期才完全发育。您的青少年字面上还没有可靠预约管理的大脑硬件。
然而他们需要学习这些技能。他们将在几年内成为法律上独立的成年人,负责自己的医疗保健。如果您现在为他们管理一切,他们到大学时将完全不知道如何安排医生预约或续配处方。
您的工作是支持他们日益增长的独立性,同时防止因发展不完全而造成的医疗保健缺口。
建立成功系统
创建渐进式独立系统
解决方案不是全有或全无的控制。而是逐渐增加您青少年对他们医疗保健的责任,同时保持适当的监督。
进展可能看起来像这样:
- 13岁:您处理所有安排并参加所有预约
- 14-15岁:他们在您的帮助下学习安排,并独自参加常规就诊
- 16-17岁:他们独立安排,您作为后备,独立管理大多数预约,就重大健康问题签到
- 18岁:完全独立,但您在需要时作为资源可用
这个渐进式系统承认能力的增加,同时认识到青少年需要支架。他们还不是成年人,但也不是孩子。
具体时间表取决于您个别的青少年。一些15岁的孩子非常有组织和负责任。其他17岁的孩子仍然需要大量支持。调整系统以匹配您青少年的实际能力,而不是他们的年龄。
预约安排:谁做什么
教青少年安排他们自己的预约比听起来更难。他们需要知道:
- 他们需要看哪个医生以及为什么
- 如何找到医疗服务提供者的联系信息
- 他们需要提供什么信息(保险、就诊原因)
- 如何在可用的预约时间之间选择
- 如何将预约添加到他们实际上会查看的日历中
从低风险的预约开始。您青少年的年度检查是一个很好的第一次单独安排经验。风险很低,医疗服务提供者的办公室很熟悉,如果出现问题您可以介入。
前几次一起走过。打电话给办公室,让您的青少年听,向他们展示提供什么信息。让他们在您在房间里时打电话,这样如果他们被卡住您可以帮助。
创建他们可以参考的安排清单:
- 医疗服务提供者姓名和电话号码
- 患者姓名和出生日期
- 保险信息
- 就诊原因和任何症状
- 首选日期和时间范围
- 关于准备或文书工作要问的问题
许多青少年发现通过电话安排会引起焦虑。如果医疗服务提供者提供在线安排,这可能更容易让您的青少年独立管理。
日历问题
您的青少年需要一个他们实际上会使用的日历系统。您维护的漂亮的共享家庭日历如果他们从不看它就没用。
大多数青少年生活在他们的手机上。他们的日历需要在他们的手机上,有他们无法忽视的提醒。帮助他们设置他们的手机日历应用程序,预约前24小时自动提醒,预约当天早上额外提醒,内置旅行时间,以便提醒考虑到到达那里,以及足够的预约细节,以便他们记得为什么去。
考虑为自己保留一个平行系统——一个共享日历,您青少年的预约也出现在那里,这样您可以在需要时提示。这不是微观管理;这是对仍在学习管理预约的人的适当监督。有关创建家庭协调系统的更多信息,请参阅我们的完整指南。
一些家庭使用共享日历应用程序,每个人管理自己的事件,但每个人都可以看到其他人的日程。这给您的青少年所有权,同时保持您的可见性。
交通后勤
交通通常是青少年预约出席的真正障碍。您15岁的孩子不能自己开车。您16岁的孩子有驾照,但也许还不应该独自开车到陌生的地方。即使您17岁的孩子也可能需要后备,如果预约与学校或活动冲突。
在安排预约之前创建明确的交通协议。对于每次预约,决定:您的青少年能独立到达那里吗(步行、骑自行车、公共交通)?他们需要您开车送他们吗?另一个父母、兄弟姐妹或朋友可以帮忙吗?拼车服务适合这次预约吗?
在安排预约时立即在您自己的日历上封锁交通时间。不要等到前一周才弄清楚您的青少年将如何到达那里。
对于您的青少年自己开车的预约,确认他们知道如何到达那里,在哪里停车,使用哪个入口,以及预约通常需要多长时间,这样他们就不会安排背靠背的承诺。
决定何时参加预约
弄清楚哪些预约需要您的出席,哪些您的青少年可以独自处理是棘手的。考虑:
对于与熟悉的医疗服务提供者的常规检查,青少年通常可以在14-15岁时独自参加。对于与新医疗服务提供者的首次就诊,在高中期间一起参加。对于涉及重大诊断或治疗决定的预约,无论您青少年的年龄如何,您的出席都是适当的。对于您的青少年要求隐私的敏感预约,请尊重这一点,除非存在安全问题。
当您确实参加时,待在候诊室,除非您的青少年要求您进来或医疗服务提供者要求。这给他们一些隐私,同时让您可用。
之后,尊重您青少年关于他们分享什么的界限。您可以问"怎么样了?"而不要求他们有权保密的详细医疗信息。
管理信息流
您需要足够的信息来确保您的青少年获得适当的护理,但不能太多以至于侵犯他们的隐私或自主权。
就分享什么信息创建明确的协议:预约日期和时间(用于协调目的)、新诊断或重大健康变化、开的处方药(为了安全和续配管理)、随访要求或转诊,以及任何影响学校或活动的事情。
您的青少年不必分享敏感预约的细节,除非他们选择讨论的具体症状,与医疗服务提供者的私人对话,或他们有法律权利保密的医疗信息。
一些家庭使用"需要知道"测试。问自己,您是否真正需要特定信息以确保安全或协调,或者您只是出于父母的担心想知道。
心理健康例外
青少年的心理健康护理特别敏感。许多州赋予青少年心理健康治疗的明确隐私权,认识到如果告诉父母一切,一些青少年将不会寻求帮助。
如果您的青少年在接受治疗,您可能知道他们有预约,但不知道讨论了什么。这是适当和健康的。治疗师需要与青少年客户建立信任,如果青少年认为一切都会报告给父母,这是不可能的。
您可以而且应该与您青少年的治疗师就后勤、保险和总体进展进行沟通,而无需披露会话内容。大多数治疗师会很乐意讨论您的青少年是否参与治疗以及是否存在安全问题,而无需分享治疗细节。
如果您担心青少年的心理健康,但他们不会分享细节,请关注可观察的行为,而不是试图提取关于他们预约的信息。
教授医疗保健责任
使用预约管理作为更广泛医疗保健技能的教学机会。
当安排预约时,讨论为什么这次预约是必要的,医疗服务提供者在这些访问期间通常做什么,您的青少年可能想问什么问题,以及如何适当准备。
预约后,讨论医疗服务提供者推荐了什么,是否需要随访,是否开了药物以及为什么,以及如何记住给出的任何说明。
关于医疗保健的这种元对话帮助您的青少年理解超越仅仅出现在预约的更大画面。
处理错过的预约
您的青少年会错过预约。尽管有提醒,他们会忘记。他们会决定其他事情更重要。他们会分心并失去时间概念。
创建合乎逻辑和教育性的后果,而不是惩罚性的。如果他们错过预约:他们打电话重新安排,而不是您。他们用自己的钱支付任何错过的预约费用。他们为下次预约创建预防计划。即使不方便,他们也参加重新安排的预约。
目标不是惩罚——而是帮助他们理解错过的预约有后果,他们负责修复他们造成的问题。有关防止错过预约的更多策略,请参阅我们的综合指南。
管理慢性病
患有慢性病的青少年面临额外的挑战。他们有更多要记住的预约、更复杂的药物方案,以及如果护理中断更高的风险。
对于患有慢性病的青少年,比您对健康同龄人更多地保持监督。这不是过度保护——而是认识到即使对成年人来说管理慢性病也很困难,青少年确实需要更多支持。
创建特定于他们病情的系统:考虑学校日程的药物提醒,显示参与他们护理的所有医疗服务提供者的预约日历,他们可以独立管理的症状跟踪方法,他们可以在没有您的情况下遵循的紧急协议,以及与他们的护理团队的沟通渠道。有关管理多个专科医生的更多信息,请参阅我们的组织技巧。
当他们拥有自己的手机时
您的青少年拥有自己的手机的那一天令人兴奋——对他们来说。对您来说,这是您意识到您一直发短信到您自己手机的预约提醒不会再到达他们的那一刻。他们从不看的共享家庭日历?仍然不会有帮助。向"患者的手机"发送确认短信的医疗办公室现在直接联系您15岁的孩子,他立即忽略了消息。
拥有自己的手机是青少年的重大独立里程碑。这也是医疗保健预约协调变得明显更复杂的时刻。您的青少年有自己的号码、自己的消息、自己的日历——完全没有负责任地管理任何这些的系统。
信息流问题
在您的青少年拥有自己的手机之前,您控制着整个信息管道。预约确认来到您这里。提醒短信到达您的设备。您对每次医疗保健通信都有完全的可见性。
现在医疗服务提供者的办公室向您青少年的手机发送预约提醒短信。您的青少年看到消息,想"我会记得的",然后立即忘记。当您意识到下周有预约时,已经太晚了,无法做出安排。
解决方案不是试图维持一切都来到您这里的旧系统。您的青少年太大了,不适合那种级别的监督,而且大多数医疗服务提供者无论如何都不会合作。相反,您需要与您青少年的独立性一起工作的新系统,同时确保您拥有协调所需的信息。
设置共享日历
当您的青少年拥有自己的手机时,最重要的步骤是立即设置共享日历系统——在他们养成自己的坏习惯之前。
选择您家庭中每个人都使用的日历平台。Google日历效果很好,因为它跨平台,大多数青少年已经有学校的Google账户。如果每个人都使用Apple设备,Apple日历也可以。具体平台不如选择一个并一致使用它重要。
创建一个每个人都分享的"家庭医疗保健"日历。您的青少年将他们的预约添加到这个日历。您可以看到他们的预约并添加您自己的。兄弟姐妹可以看到哪些日子很忙,而不一定知道私密的医疗细节。
与您的青少年一起完成设置。不要只是告诉他们"使用日历"。向他们展示:如何添加包含所有必要细节的事件(医疗服务提供者、位置、时间),如何设置真正能引起他们注意的提醒,如何分享日历(如果他们还没有),以及如何在做出其他承诺之前检查日历。
一起在他们的手机上设置日历。安装应用程序,登录,验证共享日历出现,测试事件是否正确同步,并一起创建他们的前几个事件以强化流程。
管理预约确认
医疗办公室向档案上的电话号码发送预约确认和提醒。一旦您的青少年拥有自己的手机,请战略性地更新他们的联系信息。
对于一些医疗服务提供者,将您的号码保留为主要联系人是有意义的。您青少年自出生以来就一直看的儿科医生?也许您的号码保持主要联系人直到他们18岁。他们的慢性病长期专科医生?您的监督可能是有根据的。
对于其他医疗服务提供者,您青少年的号码应该是主要联系人。他们的正畸医生?青少年的号码。他们的皮肤科医生?青少年的号码。他们可以独立管理的常规护理?青少年的号码。
当您青少年的号码是主要联系人时,将自己添加为次要联系人或紧急联系人。许多医疗服务提供者系统允许多个电话号码。要求办公室在他们的系统中注明:"请与患者和父母确认预约。"
一些办公室会可靠地这样做。其他办公室不会。接受您不会对每次确认都有完美的可见性。
教授短信管理
您的青少年收到预约确认短信。他们知道如何处理它们吗?
可能不知道。许多青少年像对待社交媒体通知一样对待预约短信——瞥一眼它们然后立即忘记它们。教您的青少年实际处理这些消息至关重要。
为预约相关短信创建特定协议。当您的青少年收到预约确认时,他们应该:立即阅读整条消息,在心理上确认日期和时间,立即将其添加到日历(而不是稍后),设置提醒,并向您发短信或向您展示确认。
最后一步——向您展示确认——弥合了他们的独立性与您的协调需求。他们自己管理预约,但您知道它存在。
一些青少年需要基于手机的提醒来检查预约短信。每天晚上7点的提醒说"检查今天是否有任何预约短信"可以捕获他们否则会忽略的消息。
提醒系统问题
青少年对提前提醒的反应很糟糕。预约前24小时的提醒如果他们看了它,想"好的,那是明天",然后10分钟后又忘记了,就没用了。
您的青少年需要分层提醒系统:提前一周(有时间安排交通和准备),提前24小时(确认它仍在发生),当天早上(最后准备提醒),以及提前一小时(离开时间)。
但这是问题所在:大多数预约系统只发送一个提醒。您的青少年需要创建自己的额外提醒。
当您的青少年将预约添加到他们的日历时,教他们在不同的间隔设置多个警报。日历应用程序允许这样做——这只是大多数人不使用的设置。
向您的青少年展示如何为不同的预约类型自定义警报。也许正畸医生预约只需要一个提醒,因为它们是常规的。但新的专科医生咨询需要多个提醒,加上关于携带文书工作的注释。
交通协调
在您的青少年拥有自己的手机之前,您知道每次预约并可以计划交通。现在预约可能在您不知情的情况下被安排,直到前一天——或当天。
创建关于交通计划的明确规则。您的青少年可以独立安排预约,但他们必须至少提前48小时确认交通安排。
这可能意味着:预约安排后立即向您发短信预约详情,将交通注释添加到共享日历事件("妈妈开车"或"将与Sarah的妈妈搭车"),前一天再次确认计划。
对于自己开车的青少年,要求他们确认:他们知道如何到达那里,在哪里停车,考虑到交通需要何时离开,以及他们已经在前后封锁了足够的时间。
许多青少年低估旅行时间或忘记考虑停车。下午2点的预约需要20分钟驾驶加上10分钟停车加上5分钟找办公室,意味着下午1:25离开,而不是下午1:55。
门户网站访问和登录管理
许多患者门户网站要求12岁及以上的患者使用单独的账户。您的青少年现在需要他们自己的门户网站登录凭据。
这既创造了机会又创造了挑战。机会是因为您的青少年可以学习管理他们自己的医疗保健信息。挑战是因为他们会忘记他们的密码47次。
一起设置您青少年的门户网站账户。使用他们的手机,以便凭据保存在他们的设备中。启用生物识别登录(指纹或面部识别),这样他们就不必不断记住密码。
对于他们不应该失去访问权限的敏感门户网站,考虑使用密码管理器。教您的青少年如何负责任地使用它。无论医疗保健应用程序如何,这都是一项良好的生活技能。
一起决定他们将与您分享什么门户网站信息。也许他们向您展示预约时间表,但不展示详细的访问笔记。也许您对一些门户网站有自己的代理访问,但对其他门户网站没有。
在不微观管理的情况下创建问责制
您的青少年需要学习对他们预约的责任,但这并不意味着您放弃所有监督。
设置验证他们正在管理事情而不微观管理每个细节的问责制检查点。例如:
星期天晚上家庭签到,每个人都审查他们即将到来的一周。您的青少年提到他们有的任何预约。您在不询问医疗细节的情况下验证交通计划。
每个人都更新的共享"即将到来的预约"注释。您的青少年在那里添加他们的预约。您每周瞥一眼它以验证没有什么从裂缝中掉下来。
定期日历审计,您将青少年的日历与您拥有的预约确认进行比较。这捕获了他们忘记输入的任何预约。
这些检查点提供监督而不悬停。您的青少年管理他们自己的预约,但知道您正在验证事情是否被处理。
当预约被错过时
尽管每个人都尽了最大努力,预约还是会被错过。您的青少年忘记了。提醒系统失败了。交通落空了。
为错过的预约创建明确的协议:您的青少年发现它(希望在您之前),您的青少年立即打电话重新安排,您的青少年实施下次的预防措施,以及您的青少年用自己的钱支付任何错过的预约费用。
关键是让这成为他们要解决的问题,而不是您的问题。您可以帮助他们思考哪里出了问题以及如何防止它,但他们做修复它的工作。
如果尽管有系统,预约仍然经常被错过,请重新评估您的青少年是否准备好这种级别的独立性。一些青少年需要更长时间的更多监督。
管理多个沟通渠道
医疗服务提供者使用多种沟通方法:电话、短信、电子邮件、门户网站消息和实体邮件。您的青少年需要监控所有这些渠道。
大多数青少年虔诚地检查短信,但忽略电子邮件,从不登录门户网站。这造成了缺口,重要信息被错过了。
创建每周例行程序,您的青少年检查所有医疗保健沟通渠道:电子邮件收件箱(搜索医疗服务提供者姓名),患者门户网站消息,语音邮件(是的,青少年需要检查这个),以及任何来到房子的实体邮件。
这种每周检查捕获了漏掉的东西。关于时间表变化的门户网站消息。包含预约前说明的电子邮件。关于保险授权的语音邮件。
处理紧急情况
教您的青少年如何处理不能等待预定预约的医疗保健情况。
他们需要知道:何时立即打电话给您而不是自己处理,如何确定某事是否需要紧急护理,为不同类型的问题打电话给谁(下班后护士热线、紧急护理、急诊室),以及医疗服务提供者需要什么信息(症状、药物、保险)。
角色扮演一些场景。"您在学校,您的慢性病正在发作。您怎么办?"一起走过决策树。
隐私界限和信息共享
您青少年自己的手机创建了自然的隐私界限。您不能再随意瞥一眼他们的预约确认了,因为它们在他们的设备上,而不是您的设备上。
这在发展上是适当的。青少年需要一些医疗保健隐私。但您也需要足够的信息来协调和安全。理解管理他人医疗保健时的隐私考虑也适用于青少年以及年迈父母——平衡监督与自主权的原则是相似的。
就分享什么创建明确的协议:预约日期和时间(总是),重大诊断或健康变化(总是),开的处方药(总是),敏感预约细节(青少年的选择),以及常规访问结果(青少年的选择)。
明确这不是关于您窥探——而是关于确保他们获得适当的护理并维持家庭协调。当您需要与家庭成员安全地分享预约信息时,建立这些界限使过程更顺畅。
真正有帮助的技术
寻找弥合您青少年的独立性与您的协调需求的工具,而不是侵入性的。
具有适当可见性设置的共享日历应用程序让每个人都能看到时间表,而无需阅读私密细节。为青少年设计的家庭组织应用程序可以包括预约协调功能。一些应用程序让您设置自动签到("您把那个预约添加到日历了吗?"),而无需不断唠叨。
最好的技术解决方案对您的青少年感觉有帮助,而不是像监视。如果他们体验到它像您监视他们的一举一动,他们会找到变通方法。
高级主题
为大学过渡做准备
如果您的青少年要上大学,请至少在他们离开前一年开始准备完全的医疗保健独立性。
到高中最后一年,他们应该安排所有自己的预约,管理所有自己的药物,直接与医疗服务提供者沟通,了解他们的保险信息,以及处理处方续配。
帮助他们在大学附近找到医疗服务提供者。如果他们有持续的病情,在他们搬家之前与大学区域的医疗服务提供者建立护理。确保他们知道如何在远离家乡时处理医疗保健紧急情况。
在离开大学之前,请求并下载当前医疗服务提供者的完整医疗记录——拥有这个历史使在大学健康中心建立护理容易得多。了解您的保险如何适用于网络外护理或另一个州的护理,因为大学健康中心可能不在您计划的网络中。设置紧急联系协议:他们应该首先打电话给谁(校园健康、您、911),如何为紧急但非紧急情况联系您,以及如果需要如何处理校外护理。
为大学准备创建医疗保健独立性清单:与大学附近的初级保健医生建立,了解他们的保险范围以及如何使用它(包括网络外程序),知道如何通过大学访问心理健康服务,拥有长距离工作的处方续配系统,可以在没有父母帮助的情况下安排预约,以及拥有随时可访问的完整医疗记录和保险卡。
您现在正在设置的一切——共享日历、沟通协议、问责制检查点——不仅仅是关于管理预约。而是关于教授责任和建立他们将终生使用的技能。
当独立性不起作用时
有时渐进式独立性没有进展。尽管有提醒,您17岁的孩子仍然忘记每次预约。您16岁的孩子拒绝安排所需的随访访问。您患有糖尿病的青少年没有可靠地管理他们的病情。
当独立性不起作用时,用更多监督退后一步是适当的。这不是失败——而是认识到您的青少年需要比您最初想的更多的支持。
对您的青少年诚实:"我一直试图在医疗保健方面给您更多独立性,但预约被错过了,这不安全。我们需要尝试不同的系统。"
目标仍然是独立性,但时间表可能需要更慢。一些青少年需要更长时间的更多支架。
平衡安全与隐私
管理青少年医疗保健最困难的部分是知道何时优先考虑安全而不是隐私。
您应该尊重您青少年不与他们的另一个父母分享信息的要求吗?如果您怀疑您的青少年没有服用处方药物,但他们不会讨论它,您是否联系他们的医疗服务提供者?当您的青少年拒绝推荐的预约时,您应该强制这个问题吗?
没有普遍的答案。考虑:是否存在真正的安全风险,还是只是您的担心?您的青少年是否有拒绝的法律权利?您是担心真正的问题,还是只是对独立性感到不舒服?
如有疑问,请关注安全。违反的隐私界限可以修复。不充分的医疗保健造成的伤害不能。
真正的目标
请记住,目标不是现在完美的预约管理。而是在他们在法律上独立之前教您的青少年胜任地管理他们自己的医疗保健。
错过的预约作为学习机会。安排错误为下次做对提供练习。每次关于隐私的冲突都是讨论界限和责任的机会。
您的青少年最初会在这方面很糟糕。他们会忘记预约、误解说明并做出糟糕的决定。这是正常和预期的。您的工作是提供足够的监督以防止严重伤害,同时给予足够的独立性从错误中学习。
到他们成年时,他们应该能够可靠地安排自己的预约,了解他们的保险范围,与医疗服务提供者有效沟通,独立管理药物,以及知道何时需要帮助。
这就是目标——不是控制他们的医疗保健,而是准备他们自己管理它。
常见问题
我的青少年应该在什么年龄开始管理他们自己的医疗预约? 从大约13-14岁开始,用低风险的预约如年度检查教授预约管理。到16-17岁,大多数青少年应该独立处理常规安排,您作为后备。具体时间表取决于您青少年的成熟度和组织技能——一些人需要比其他人更多的支持。
我的青少年能拒绝我认为他们需要的医疗吗? 这取决于他们的年龄和治疗类型。青少年通常从大约12-14岁开始拥有同意或拒绝某些护理(心理健康、生殖健康)的法律权利。对于其他护理,父母通常有权威直到18岁。然而,强迫年龄较大的青少年接受不想要的医疗很少有效——专注于理解他们的担忧并建立协议。
当我支付他们的保险时,我如何处理我青少年的医疗保健隐私权? 支付保险不会推翻您青少年的法律隐私权。无论谁付款,医疗服务提供者都必须尊重青少年对受保护类别护理的隐私。您可以要求账单信息来到您这里,而无需访问详细的医疗记录。关注您出于安全和协调需要知道的内容,而不是要求完全披露。
我应该参加我青少年的治疗预约吗? 不,除非治疗师专门要求家庭会议。您青少年的个人治疗应该是私密的。然而,您可以而且应该与治疗师就后勤、您的青少年是否定期参加以及总体进展进行沟通,而无需披露会话内容。许多治疗师还提供与您青少年的会话分开的定期父母检查。
如果我的青少年尽管有提醒仍然不断错过预约怎么办? 错过预约表明他们还没有准备好完全独立。用更多监督退后一步——验证他们已将预约添加到他们的日历,发送您自己的提醒,并确认交通计划。创建合乎逻辑的后果(他们重新安排,他们支付费用),而不是惩罚性的。如果错过预约继续,他们暂时需要更多结构和更少自主权。
我应该在我的手机上保留我青少年的医疗预约,还是让他们管理自己的日历? 两者都。使用共享日历系统,您的青少年将预约添加到他们的设备,您可以在您的设备上查看它们。这给他们所有权,同时确保您有协调的可见性。共享方法在向独立性过渡期间教授责任,同时保持适当的父母监督。
如果我的青少年不断忽略预约提醒短信怎么办? 在不同的间隔(提前一周、24小时、当天早上、提前一小时)设置多个提醒层。让您的青少年自定义超出医疗服务提供者发送的日历警报。如果提醒继续被忽略,请实施问责制措施,如让他们用自己的钱支付错过的预约费用,这使后果更立即。
我如何让医疗办公室向我和我的青少年发短信预约? 要求办公室将您添加为系统中的次要联系人或紧急联系人。要求他们注明"请与患者和父母确认预约"。一些办公室会可靠地遵守,其他办公室不会。对于关键预约,将您的号码保持为主要联系人,同时逐渐将常规预约过渡到您青少年的号码。
青少年应该在什么年龄管理他们自己的患者门户网站账户? 许多大型医疗保健系统在大约13岁时创建青少年特定的门户网站访问,并限制父母可以看到什么,因此请检查您医疗服务提供者的政策以了解何时需要单独的登录。一起在他们的设备上设置他们的账户,并启用生物识别登录。从您拥有代理访问开始,随着他们展示能力逐渐减少您的参与。到16-17岁,大多数青少年应该独立管理常规门户网站任务,同时就重大健康决定咨询您。
我如何在不微观管理他们的情况下教我的青少年处理医疗预约? 建立定期问责制检查点,而不是持续监控。每周家庭日程审查、共享日历审计和明确的交通协调要求提供监督而不悬停。让他们体验错过预约的自然后果(重新安排麻烦、支付费用),同时您仍然可以帮助他们从错误中学习。
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