Nouveau : rappels par e-mail, fuseaux horaires et consignes de préparation

Par Paul - Consultant en technologie des soins de santé spécialisé dans les logiciels de pratique médicale et l'expérience patient.

Ce qu'on nous disait le plus souvent après l'ajout d'un rendez-vous ressemblait à : « Parfait - et maintenant, comment être sûr de ne pas l'oublier ? » Jusqu'ici, la réponse dépendait entièrement de votre application de calendrier. Si elle n'ajoutait pas d'alerte, ou si le rendez-vous de votre mère atterrissait dans un calendrier que vous consultez rarement, personne n'était prévenu.

Cette mise à jour comble ce manque. Appointment Adder peut désormais vous envoyer un e-mail avant un rendez-vous. Pour que ces rappels arrivent au bon moment, chaque rendez-vous a maintenant son propre fuseau horaire. Et les consignes qui comptent le plus le jour même - être à jeun, adapter un traitement, quoi apporter - ont leur propre champ.

Rappels par e-mail

Activez les rappels et Appointment Adder vous écrit 24 heures avant, 2 heures avant ou les deux.

Vous pouvez régler les rappels à deux endroits :

• Sur une collection, pour que tout un groupe de rendez-vous en reçoive - par exemple, tout ce qui concerne un membre de la famille. Activez-les une fois pour « Papa » et chaque rendez-vous ajouté à cette collection est couvert, y compris chaque visite d'une série récurrente.
• Sur un seul rendez-vous, pour passer outre la collection. Choisissez Aucun rappel pour une visite que vous préférez garder hors de votre boîte de réception, ou un autre moment pour une visite qui demande plus d'anticipation.

Comme l'e-mail n'est pas toujours privé, vous choisissez aussi ce que dit chaque rappel :

• Date et heure uniquement - l'objet ne révèle rien d'autre que le moment
• Ajouter le praticien et le lieu - pratique quand c'est vous qui conduisez
• Ajouter la préparation et les notes - vous met vos consignes de préparation sous les yeux la veille, quand vous pouvez encore agir

Les rappels suivent les changements. Déplacez un rendez-vous et ses rappels se déplacent avec lui ; supprimez-le et ils sont annulés. Pour voir tout ce qui est programmé et envoyé, ouvrez le menu du compte et choisissez Gérer les Rappels. Cette entrée apparaît pour un compte connecté lorsque les rappels par e-mail lui sont proposés.

Les rappels sont désactivés tant que vous ne les activez pas, et ils sont envoyés à l'adresse e-mail vérifiée de votre compte.

Chaque rendez-vous a son propre fuseau horaire

Jusqu'ici, les rendez-vous s'affichaient dans le fuseau horaire où se trouvait votre appareil. Pour la plupart des gens, cela suffisait. Mais pour un aidant en Caroline du Nord qui gère les rendez-vous d'un parent en Arizona, un rendez-vous de 9:00 AM pouvait s'afficher à midi - ou tomber à la mauvaise heure dans un calendrier exporté.

Désormais, chaque rendez-vous enregistre le fuseau horaire où il a lieu. Un rendez-vous à 9:00 AM à Phoenix est à 9:00 AM heure de Phoenix dans l'application, dans votre export de calendrier et dans votre rappel, où que vous soyez quand vous le consultez.

Le nouveau champ Fuseau horaire se trouve juste sous Heure dans le formulaire. Les fuseaux horaires américains courants apparaissent en premier, et vous pouvez chercher dans la liste complète par ville, par nom (« Pacifique »), par abréviation (« PST ») ou par décalage (« GMT-5 »).

Quelques détails :

• Les nouveaux rendez-vous prennent le fuseau horaire de votre appareil : la plupart des gens n'auront rien à changer.
• Les rendez-vous enregistrés avant cette mise à jour vous demandent de confirmer leur fuseau horaire à la prochaine modification. Nous ne devinons pas, car c'est en devinant qu'un rappel arrive une heure trop tôt.
• Les changements d'heure sont traités de façon transparente. Choisissez 2:30 AM le matin du passage à l'heure d'été et le formulaire vous indique ce qui sera enregistré à la place.

Une place pour les consignes de préparation

« Ne rien manger après minuit. » « Apporter la liste des médicaments. » « Arrêter l'anticoagulant trois jours avant. » Ces consignes partageaient jusqu'ici le champ des notes avec les indications de stationnement et le nom de la personne à l'accueil.

Le nouveau champ Préparation se trouve à côté de Notes dans le formulaire. Ce que vous y écrivez apparaît au-dessus de vos notes quand vous consultez le rendez-vous, en tête de la description des fichiers de calendrier exportés, et dans les rappels qui incluent la préparation.

Les fichiers de calendrier incluent désormais une alerte

Les fichiers de calendrier (.ics) que vous téléchargez ou partagez depuis Appointment Adder incluent désormais une alerte 24 heures avant chaque rendez-vous. Jusqu'ici, ils n'en avaient aucune : être prévenu dépendait des réglages par défaut de votre application de calendrier - et la plupart n'en ajoutent pas.

Si vous utilisez déjà les rappels par e-mail, ou préférez régler vos alertes vous-même, décochez Ajouter une alerte 24 heures avant au fichier de calendrier exporté à côté du bouton d'export. Votre choix est mémorisé sur cet appareil. Les abonnements de calendrier premium laissent toujours les alertes aux réglages de votre application de calendrier.

Petites améliorations

• Un formulaire de rendez-vous plus clair. La durée de la visite se trouve désormais avec la date et l'heure, et les consignes de préparation à côté de vos notes.
• Démarrage et Nouveautés sur l'écran d'accueil. La section d'aide de l'écran d'accueil renvoie directement vers les guides pratiques et les nouveautés comme celle-ci.
• Les thèmes d'aide fonctionnent dans toutes les langues. Les liens de thèmes de l'écran d'accueil affichaient une liste vide dans toutes les langues sauf l'anglais. Ils fonctionnent maintenant dans les 18 langues, et chaque thème porte un nom unique et cohérent dans chaque langue.

Corrections

• Exports de calendrier à la mauvaise heure. Si vous exportiez un rendez-vous depuis un autre fuseau horaire que celui du rendez-vous, il pouvait tomber à la mauvaise heure dans votre calendrier. Les exports utilisent désormais toujours le fuseau horaire propre au rendez-vous.
• Abonnements de calendrier premium avec des rendez-vous au mauvais jour. Certains rendez-vous des calendriers abonnés apparaissaient à la date du jour au lieu de leur vraie date. Ils apparaissent désormais au bon jour.
• Texte non traduit sur les pages Organisations et Lieux. Hors anglais, ces pages affichaient un texte technique provisoire au lieu de libellés traduits. Elles sont maintenant traduites dans les 17 autres langues, et plusieurs messages construits selon la grammaire anglaise se lisent désormais naturellement dans chaque langue.
• Défilement horizontal sur téléphone. Certaines pages défilaient horizontalement sur un téléphone tenu à la verticale, surtout dans les langues aux mots longs. C'est corrigé.
• Couleurs du mode sombre. Les couleurs d'état et certains boutons ignoraient le mode sombre. Ils suivent désormais votre thème.
• Améliorations pour les lecteurs d'écran. L'état de chargement du journal des rendez-vous et la boîte de dialogue de mise à niveau du compte sont désormais annoncés correctement.
• Liens cassés entre articles d'aide. Nous avons réparé des liens entre articles qui pointaient vers des pages inexistantes, dans 13 langues.

Pour commencer

1. Activez les rappels pour une collection : ouvrez le menu du compte, choisissez Gérer les Collections, modifiez une collection et cochez Envoyer des rappels pour les rendez-vous de cette collection
2. Ou réglez-les pour un seul rendez-vous : modifiez le rendez-vous et utilisez la section Rappels
3. Ajoutez des consignes de préparation aux rendez-vous qui en ont besoin, et choisissez Ajouter la préparation et les notes pour qu'elles figurent dans le rappel

Pour la procédure complète, consultez le nouveau guide complet des rappels de rendez-vous.

Et ensuite

Pour l'instant, les rappels sont envoyés à votre propre adresse e-mail. Nous travaillons ensuite à l'envoi de rappels à une autre personne de votre choix - par exemple un frère ou une sœur qui conduit maman à ses rendez-vous - une fois qu'elle a confirmé vouloir les recevoir. Viendront ensuite les rappels sous forme de notifications sur votre téléphone ou votre ordinateur, en alternative à l'e-mail.

Vous avez un avis sur ces fonctionnalités ? Nous serions ravis de vous lire. Contactez-nous depuis l'application ou écrivez-nous directement.

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