医疗保健预约准备清单:充分利用每次就诊的完整指南
掌握全面清单的医疗保健预约准备,适用于每种就诊类型。了解带什么、问什么问题、文档编制策略和后续跟进协议。
没有准备就走进医生的办公室是令人沮丧的。您忘记提及那个令人担忧的症状,记不清症状何时开始,或者意识到您把药物清单留在家里了。医生问您无法回答的问题,您离开时没有问出您来时要问的问题。
本指南为每种类型的医疗保健预约提供全面的准备清单。无论是与新医疗提供者的首次就诊、与专科医生的随访,还是年度体检,您都会准确知道要带什么、要问什么以及如何有效地记录一切。
快速导航:
- 通用准备步骤 - 如果您需要适用于所有预约的基线清单
- 新患者就诊 - 如果您是第一次看医疗提供者
- 专科医生预约 - 如果您要看专科医生或会诊医生
- 随访就诊 - 如果您返回进行持续护理
- 年度体检 - 如果您正在准备预防性护理就诊
- 文档编制策略 - 如果您需要记笔记和保存记录系统
- 要问的问题 - 如果您想知道在就诊期间问什么
- 预约后 - 如果您需要知道预约后该做什么
为什么预约准备很重要
没有准备的代价
医疗保健预约既昂贵又耗时,而且通常安排在几周或几个月前。准备不足会浪费这些有限的机会:
- 不完整的诊断:当您无法准确描述症状或时间表时,医疗提供者拥有的诊断信息就会减少
- 重复就诊:忘记提及关注点或问问题需要额外的预约
- 治疗延误:缺少医疗记录或药物清单会减慢治疗决策
- 保险复杂性:缺乏授权文件或不正确的转诊信息会导致账单问题
- 药物错误:不完整的药物清单会增加危险相互作用的风险
良好准备的好处
为预约投入15-30分钟的准备时间可带来重大回报:
- 更准确的诊断:医疗提供者收到完整的症状历史和背景
- 有效利用有限的时间:您在预约时间内涵盖所有关注点
- 更好的治疗决策:完整的医疗记录和药物清单使明智的决策成为可能
- 降低医疗保健成本:更少的重复就诊和诊断检查
- 改善患者-医疗提供者关系:有组织的患者和高效的沟通建立信任
- 更好的健康结果:系统地解决所有关注点可带来更全面的护理
任何预约的通用准备步骤
这些基线步骤适用于几乎所有医疗保健预约,无论专科或就诊类型如何。
提前一周(提前7天)
1. 确认预约详细信息
- 验证日期、时间和地点
- 确认医疗提供者的姓名(在团体诊所中尤其重要)
- 注意是面对面还是远程医疗
- 如果面对面,检查停车或公共交通选项
- 将地址保存到手机的地图应用程序
2. 审查保险范围
- 验证医疗提供者仍在网络内(网络会变化)
- 确认您是否需要/不需要转诊
- 检查计划的程序是否需要预先授权
- 注意您的共付额金额
- 验证您的保险卡信息是否为最新
3. 收集所需文件
- 如果需要,从其他医疗提供者申请医疗记录
- 获取最近的检测结果或影像报告
- 如果需要,收集转诊表
- 收集任何已填写的入院表
4. 更新您的医疗信息
- 创建或更新您的完整药物清单(包括非处方药、补充剂、维生素)
- 记录自上次就诊以来的任何药物更改
- 注意任何新的过敏或反应
- 如果您一直在跟踪症状,请更新您的症状日志
提前24-48小时
5. 审查您的就诊目标
- 写下预约的主要原因
- 列出您想解决的所有关注点(对它们进行优先排序)
- 注意您需要回答的具体问题
- 确定您需要填写的任何表格(残疾、FMLA、学校/工作许可)
6. 准备您的症状描述
如果讨论症状,请准备以下详细信息:
- **何时开始?**具体日期或时间范围
- **多久发生一次?**频率和模式
- **有多严重?**使用1-10的量表或与以前的经历进行比较
- **什么让它好转?**药物、姿势、活动
- **什么让它恶化?**触发因素、一天中的时间、活动
- **它如何影响日常生活?**工作、睡眠、您停止做的活动
7. 组织您的文件
创建一个文件夹(物理或数字),包含:
- 保险卡(手机上正反面照片)
- 带照片的身份证件
- 当前药物清单,包含剂量
- 过敏清单
- 最近的检测结果或影像报告
- 转诊表
- 您写下的问题和关注点
预约当天
8. 最后准备
- 面对面就诊提前15分钟到达(用于登记和填表)
- 对于远程医疗,在30分钟前测试您的技术
- 带笔记本和笔(或在手机上打开记笔记应用程序)
- 如果预期进行体检,穿容易脱的衣服
- 带上您使用的药房清单(包括地址)
- 如果您想要支持或帮助记住信息,带一个同伴
9. 如果需要,禁食
- 一些实验室工作需要禁食(通常8-12小时)
- 安排时确认禁食要求
- 澄清您是否可以服用早晨的药物
- 如果您一直在禁食,在预约后带一份小吃
新患者预约清单
与新医疗提供者的首次就诊需要超出通用步骤的额外准备。
预约前
彻底填写入院表
大多数诊所提前发送新患者表格:
- 完整准确地填写
- 不要跳过看起来不相关的问题——医疗提供者使用此信息来了解您的完整健康状况
- 包括家族病史(父母、兄弟姐妹、祖父母)
- 注意所有以前的手术和日期
- 列出所有当前和过去的慢性病
收集综合医疗记录
新医疗提供者需要您的病史:
- 从您以前的初级保健医生申请记录
- 包括与您当前关注点相关的专科医生报告
- 收集最近的实验室结果(通常是过去1-2年)
- 获取影像报告(X光、MRI、CT扫描)
- 如果可用,包括免疫接种记录
准备您的病史摘要
创建一个单页概览,包括:
- 当前活跃的医疗状况
- 过去的手术(带有大致日期)
- 重大过去的医疗事件(住院、重大伤害)
- 家族病史(特别是一级亲属)
- 当前药物(带有剂量和频率)
- 过敏(药物、食物、环境)
- 免疫接种(如果知道)
就诊期间
建立您的医疗保健目标
首次就诊是设定期望的机会:
- 解释您希望与此医疗提供者实现什么
- 讨论您的医疗保健理念和偏好
- 澄清沟通偏好(电话、门户网站、电子邮件)
- 询问医疗提供者对共同决策的方法
- 讨论与专科医生的任何护理协调需求
建立融洽关系
第一印象对您和医疗提供者都很重要:
- 对您的健康习惯(吸烟、饮酒、运动)诚实
- 解释以前的医疗提供者有什么有效和无效
- 分享对以前医疗保健经历的任何关注
- 询问医疗提供者对您的病症的经验
新医疗提供者就诊的必要问题
- 您更喜欢患者如何在就诊之间沟通?(门户网站、电话、电子邮件?)
- 您通过门户网站发送的问题的典型响应时间是多长?
- 您如何处理就诊之间出现的紧急问题?
- 您是否与我的专科医生协调护理,还是应该由我促进?
- 如果我需要处方补充,应该怎么办?
- 我应该提前多久安排随访预约?
- 您办公室关于实验室结果通知的政策是什么?
专科医生预约清单
专科医生就诊通常解决需要集中准备的复杂医疗问题。
预约前
了解转诊原因
知道您为什么要看专科医生:
- 查看您的初级保健医生的转诊表
- 了解专科医生应该解决什么具体问题
- 注意转诊推荐的任何检查或程序
- 澄清这是仅用于会诊还是持续护理
编制相关医疗记录
专科医生需要有针对性的信息:
- 与他们正在解决的病症相关的所有记录
- 相关的检测结果和影像(如果您有实际图像,带上CD/DVD)
- 此病症的治疗历史(尝试了什么、什么有效、什么无效)
- 解决过此病症的其他专科医生的记录
- 与此问题相关的初级保健医生的最近记录
记录症状进展
创建详细的时间表:
- 症状首次出现的时间
- 症状随时间的变化
- 您尝试过的治疗及其效果
- 病症如何影响您的日常生活
- 您注意到的任何模式(一天中的时间、触发因素、缓解因素)
准备您的治疗历史
列出您为此病症尝试过的一切:
- 药物(带有剂量、持续时间以及您为什么停止)
- 物理治疗或康复
- 生活方式修改
- 替代治疗
- 以前的程序或手术
就诊期间
最大化有限的时间
专科医生预约通常是简短和集中的:
- 立即从您最紧迫的关注点开始
- 提供您准备的详细症状时间表
- 具体说明什么有效,什么无效
- 如果您不理解医学术语,请要求澄清
专科医生就诊的必要问题
- 您的工作诊断或诊断计划是什么?
- 您推荐什么检查或影像,为什么?
- 有哪些治疗选择,每个选择的优缺点是什么?
- 如果我们不治疗,或者如果我们等待,会发生什么?
- 我们如何知道治疗是否有效?
- 我应该期待什么样的改善时间表?
- 在下次预约之前,什么警告信号应该促使我给您打电话?
- 您是否与我的初级保健医生协调护理,还是应该由我与他们分享您的建议?
- 我需要多久看您一次?
- 是否有可以帮助这种病症的生活方式改变?
预约后
专科医生通常提供复杂的信息:
- 通过患者门户网站申请就诊摘要或就诊后摘要
- 澄清任何推荐的检查以及在哪里进行
- 确认随访预约的时间
- 询问如何传达检测结果
- 验证哪位医疗提供者继续协调护理(PCP或专科医生)
随访预约清单
随访就诊建立在以前的护理基础上并跟踪您的进展。
预约前
查看以前的就诊记录
回顾上次讨论的内容:
- 重新阅读您上次预约的笔记
- 查看患者门户网站上医疗提供者的就诊摘要
- 检查此随访计划的内容
- 注意订购的任何检查或治疗
跟踪您的进展
记录自上次就诊以来的变化:
- 您对新药物或治疗的反应如何
- 药物的任何副作用
- 症状的变化(好转、恶化、不同)
- 您所做的生活方式修改及其效果
- 出现的任何新症状
完成订购的检查
在预约前完成所需的工作:
- 实验室工作(通常在预约前3-7天,以便结果可用)
- 影像研究
- 监测日志(血压、血糖、体重等)
- 任何其他订购的检查或评估
准备您的药物更新
准备好讨论您的药物:
- 您是否按处方服用药物?
- 您是否错过了剂量?如果是,为什么?(成本、副作用、复杂性、健忘)
- 您是否经历任何副作用?
- 您需要补充吗?
- 您是否添加了任何新的非处方药或补充剂?
就诊期间
准确报告变化
诚实的报告改善护理:
- 描述什么改善了
- 描述什么没有改变或恶化了
- 提及任何新症状,即使它们似乎无关
- 如实报告药物依从性(如果医疗提供者不知道障碍,他们就无法帮助解决)
随访就诊的必要问题
- 我们看到您期望的进展了吗?
- 我们应该继续当前的治疗计划,还是进行更改?
- 有任何检测结果让您担心吗?
- 我们下次就诊的目标是什么?
- 从现在到下次预约之间,我应该监测或跟踪什么?
- 在下次预定就诊之前,什么时候我应该联系您?
- 我应该什么时候安排下次随访?
讨论依从性障碍
如果您在治疗计划上挣扎:
- 解释具体的挑战(成本、副作用、复杂性、困惑)
- 询问替代选择
- 如果方案太复杂,请要求简化
- 询问资源(药物的患者援助计划、更简单的给药时间表)
年度体检清单
预防性护理就诊侧重于筛查、健康维护和风险降低。
预约前
审查您过去一年的健康状况
对大局进行盘点:
- 任何新的健康关注或变化
- 家族病史的变化(近亲的新诊断)
- 重大生活变化(压力、关系、工作、生活状况)
- 习惯的变化(饮食、运动、睡眠、物质使用)
准备您的预防性护理问题
年度就诊是讨论以下内容的时间:
- 癌症筛查(乳房X光检查、结肠镜检查、皮肤检查等)
- 免疫接种(流感、COVID、带状疱疹、肺炎等)
- 骨密度筛查(如果适合您的年龄/风险因素)
- 心血管风险评估
- 性健康筛查
- 心理健康筛查
更新您的家族病史
注意家庭成员的任何新诊断:
- 父母、兄弟姐妹、孩子(一级亲属)
- 祖父母、姑姑、叔叔(二级亲属)
- 癌症、心脏病、糖尿病等病症的诊断年龄
准备您的社会史
准备好诚实地讨论:
- 烟草使用(当前或过去)
- 饮酒量(数量和频率)
- 娱乐性药物使用
- 性活动和安全性行为
- 运动习惯
- 饮食和营养
- 压力水平和心理健康
- 睡眠质量和数量
就诊期间
讨论筛查建议
了解什么适合您:
- 根据您的年龄和风险因素,推荐哪些癌症筛查
- 您是否需要任何心脏筛查(压力测试、钙评分等)
- 骨密度评估时间
- 视力和听力筛查
- 心理健康筛查
年度体检的必要问题
- 根据我的年龄和风险因素,我今年需要哪些筛查?
- 我的免疫接种是否是最新的?
- 我应该关注我的任何实验室结果或生命体征吗?
- 您根据我当前的健康状况推荐哪些生活方式改变?
- 我是否需要看任何专科医生进行预防性护理?(皮肤科进行皮肤检查等)
- 我应该在明年关注哪些健康目标?
- 我应该考虑开始或停止服用任何药物吗?
- 我应该什么时候安排下次年度体检?
解决被忽视的关注点
年度就诊是讨论以下内容的机会:
- 您一直犹豫不决要提出的问题
- 您一直在容忍或忽视的症状
- 心理健康关注
- 性健康问题
- 您想帮助改变的习惯
有效的文档编制策略
良好的文档编制确保您记住讨论的内容并可以跟踪您的健康状况随时间的变化。
就诊期间
有效地做笔记
您不需要转录所有内容:
- 专注于诊断和治疗计划
- 写下药物名称、剂量和说明
- 注意检查名称以及结果何时可用
- 记录随访预约时间
- 列出任何生活方式建议
- 注意要注意的警告信号
记录行动项目
创建清晰的待办事项清单:
- 要安排的检查(以及在哪里进行)
- 要开始、停止或更改的药物
- 要实施的生活方式修改
- 要安排的随访预约
- 要看的专科医生
- 要填写的表格
要求书面信息
申请文档:
- 就诊摘要(大多数医疗提供者可以在结账时打印或通过患者门户网站发送)
- 药物说明(特别是对于新处方)
- 检查申请表
- 转诊表
- 有关您病症的教育材料
预约后
组织您的就诊笔记
创建一个适合您的系统:
选项1:专用健康笔记本
- 一个笔记本用于所有健康信息
- 为每位医疗提供者或病症标记部分
- 为每次就诊注明日期
- 用胶带或订书钉附上打印的材料
选项2:数字笔记
- 使用手机上的记笔记应用程序(Apple Notes、Evernote、OneNote)
- 创建文件夹结构(按医疗提供者或病症)
- 拍摄打印材料的照片
- 标记笔记以便于搜索
选项3:结合纸质和数字
- 保留纸质笔记本以供就诊期间做笔记
- 预约后将重要信息转移到数字系统
- 扫描或拍摄打印材料的照片
- 使用数字系统作为可搜索的档案
创建就诊摘要模板
一致地组织笔记:
日期:[就诊日期]
医疗提供者:[姓名和专科]
就诊原因:[主诉或就诊目的]
当前症状/状态:
- [您的情况、自上次就诊以来的变化]
审查的检查/结果:
- [讨论的任何检测结果]
诊断/评估:
- [医疗提供者对您病症的看法]
治疗计划:
- 药物:[新的、更改的或继续的药物]
- 订购的检查:[什么检查、在哪里进行、时间]
- 生活方式建议:[饮食、运动、其他变化]
后续跟进:
- 下次预约:[何时以及与谁]
- 警告信号:[下次就诊前何时打电话]
提出的问题:
- [您的问题和医疗提供者的答案]
行动项目:
- [ ] [安排检查X]
- [ ] [开始药物Y]
- [ ] [安排随访预约]
维护长期健康记录
创建主医疗摘要
保留包含以下内容的当前摘要:
- 当前活跃的病症
- 当前药物(带有剂量)
- 过敏
- 过去的手术(带有日期)
- 免疫接种历史
- 最近的检测结果(过去1-2年)
- 当前医疗提供者(带有联系信息)
每次预约后更新
保持准确性:
- 添加新诊断
- 更新药物清单
- 添加新的检测结果
- 记录新的过敏或反应
- 更新医疗提供者清单
安全存储
保护您的健康信息:
- 使用受密码保护的数字文件
- 将纸质记录保存在家中的安全位置
- 考虑使用防火保险箱存放纸质记录
- 将数字记录备份到云存储或外部驱动器
- 不要共享健康门户网站的登录凭据
不同预约类型的必要问题
关于您的诊断的问题
- 我的诊断是什么,您能用通俗的语言解释吗?
- 是什么导致了这种病症?
- 这种病症是暂时的还是慢性的?
- 这种病症将如何影响我的日常生活?
- 如果不治疗,这种病症的自然过程是什么?
关于检查的问题
- 这项检查要找什么?
- 如何进行检查?
- 我应该如何准备检查?
- 结果何时可用,我将如何收到它们?
- 我们将如何处理结果?
- 如果检查异常会发生什么?
- 检查的风险或副作用是什么?
- 这项检查的费用是多少?(考虑在订购检查之前询问)
关于药物的问题
- 这种药物应该做什么?
- 我应该在多久之前注意到改善?
- 我应该如何服用这种药物?(与食物一起?一天中的时间?)
- 常见的副作用是什么,我应该报告哪些?
- 我需要服用这种药物多长时间?
- 如果我错过一次剂量应该怎么办?
- 我应该避免任何食物、饮料或其他药物吗?
- 是否有仿制药版本?
- 这种药物的费用是多少?
关于治疗选择的问题
- 我对这种病症的所有治疗选择是什么?
- 每个选择的优缺点是什么?
- 如果我们什么都不做或只是监测病症会发生什么?
- 我们如何决定哪种治疗对我最好?
- 我们如何知道治疗是否有效?
- 看到改善的时间表是什么?
- 这种治疗的风险是什么?
- 我应该考虑替代或补充方法吗?
关于手术或程序的问题
- 您为什么推荐这个程序?
- 手术/此程序的替代方案是什么?
- 风险和好处是什么?
- 您进行过多少次这些程序?
- 成功率是多少?
- 恢复过程是什么样的?
- 我将有多长时间无法工作或进行正常活动?
- 将使用什么类型的麻醉?
- 我应该期待程序后的疼痛管理是什么?
- 潜在的并发症是什么,它们的可能性有多大?
关于转诊的问题
- 您为什么建议我看专科医生?
- 专科医生应该解决什么具体问题?
- 这是仅用于会诊,还是专科医生将提供持续护理?
- 您能推荐一位特定的专科医生吗?
- 我应该带什么信息去专科医生预约?
- 您将与专科医生协调护理,还是应该由我在您之间共享信息?
预约后的后续过程
预约后您做什么与准备一样重要。
立即之后(同一天)
1. 查看您的笔记
当预约仍然新鲜时:
- 填写您笔记中的任何空白
- 澄清任何不清楚的内容
- 添加您记得但没有写下的背景
2. 完成紧急行动项目
处理时间敏感的任务:
- 安排所需的检查(特别是如果有时间限制)
- 填写新处方
- 安排随访预约
- 如果被转诊,预约专科医生
3. 如果需要,共享信息
与相关人员沟通:
- 向家庭成员或护理人员更新计划
- 如果给出了工作限制,通知雇主
- 如果需要对检查或程序进行预先授权,请联系保险
1-3天内
4. 查看门户网站信息
检查您的患者门户网站:
- 阅读医疗提供者的就诊摘要
- 查看任何已经可用的检测结果
- 检查新药物是否出现在您的门户网站药物清单中
- 查找医疗提供者办公室的任何消息
5. 组织文档
添加到您的健康记录:
- 将就诊笔记归档在您的健康笔记本或数字系统中
- 从患者门户网站添加就诊摘要
- 更新您的主药物清单
- 如果诊断发生变化,更新您的主医疗摘要
6. 开始新的治疗
开始推荐的更改:
- 按处方开始新药物
- 实施生活方式改变
- 开始推荐的跟踪(血压日志、症状日记等)
持续
7. 监测问题
注意问题:
- 药物副作用
- 症状恶化
- 医疗提供者提到的警告信号
- 在预期时间范围内缺乏改善
8. 完成预定的检查
完成订购的工作:
- 安排您尚未安排的任何检查
- 如果可能,在下次预约前完成检查
- 检查如何传达结果
9. 跟踪您的进展
监测您的情况:
- 如果推荐,保留症状日志
- 跟踪药物依从性
- 注意您病症的任何变化
- 记录下次就诊出现的问题
10. 为随访做准备
为下次预约做好准备:
- 问题出现时注意(保留运行清单)
- 跟踪您对新治疗的反应
- 收集任何要求的信息或文档
- 如果您还没有安排下次预约,请安排
特殊情况
慢性病预约
慢性病管理的额外准备
持续的病症监测需要系统的跟踪:
- 根据建议保持每日或每周日志(血糖、血压、体重、症状严重程度)
- 跟踪药物依从性和任何错过的剂量
- 注意您在预约之间的管理情况
- 记录任何急性发作或恶化
- 以有组织的格式将日志带到预约
长期目标设定
与医疗提供者合作进行持续管理:
- 讨论未来几个月的现实目标
- 解决生活质量,而不仅仅是临床措施
- 确定最佳管理的障碍
- 随着您的生活环境变化调整治疗计划
心理健康预约
准备客观地讨论症状
心理健康症状可能难以量化:
- 跟踪情绪模式(每日情绪日志或应用程序)
- 注意睡眠质量和数量
- 记录症状如何影响工作、关系、日常活动
- 跟踪药物依从性和副作用
- 注意任何自杀想法或自残冲动(对您的医疗提供者诚实)
准备讨论
- 您生活中的压力源
- 关系或工作的变化
- 物质使用
- 睡眠模式
- 食欲变化
- 能量水平
- 享受您以前喜欢的活动的能力
重病预约
带支持
当您病得很重或讨论严重诊断时:
- 带家庭成员或可信赖的朋友做笔记
- 考虑录制预约(先征得许可)
- 要求书面材料以便稍后查看
- 不要犹豫要求医疗提供者放慢速度或重复信息
询问预后和选择
- 这种疾病的预期过程是什么?
- 我的所有治疗选择是什么,包括不治疗?
- 治疗将涉及什么(持续时间、副作用、对日常生活的影响)?
- 有哪些资源可以帮助我应对?
- 我应该寻求第二意见吗?
- 我应该考虑临床试验吗?
儿童预约
准备您的孩子
帮助孩子感觉更舒适:
- 用适合年龄的语言解释将发生什么
- 为幼儿阅读有关医生就诊的书籍
- 练习可能发生的任何程序(看耳朵、听胸部)
- 带舒适物品(毛绒玩具、毯子)
- 对任何可能疼痛的事情诚实
记录儿童特定信息
带来有关以下内容的详细信息:
- 发育里程碑
- 学校表现
- 行为变化
- 社交互动
- 如果您一直在家跟踪,增长图表
- 免疫接种记录
年迈父母的预约
协调家庭参与
在管理父母的护理时:
- 澄清您的父母希望您扮演什么角色(观察者vs.积极参与者)
- 获得适当的HIPAA授权,以便医疗提供者与您共享信息
- 带上您父母的医疗摘要和药物清单
- 准备讨论护理协调和安全问题
- 询问功能状态(驾驶、管理药物、烹饪、财务)
解决敏感话题
准备讨论:
- 认知变化
- 跌倒风险和家庭安全
- 驾驶安全
- 药物管理能力
- 需要额外支持或服务
要避免的常见错误
1. 淡化症状
不要最小化您正在经历的事情:
- 医疗提供者只能治疗他们知道的事情
- "可能没什么"通常会延迟诊断
- 对症状的尴尬会导致更糟糕的结果
2. 忘记药物清单
不完整的药物信息很危险:
- 包括非处方药、补充剂、维生素
- 注意剂量和频率
- 提及您最近停止的药物以及原因
3. 将所有问题都留到最后
提前提出重要的关注点:
- 不要等到医疗提供者手在门把手上
- 在就诊开始时对您的关注点进行优先排序
- 如果您有很多关注点,请预先承认:"我今天需要讨论三件事"
4. 不理解时不说话
要求澄清:
- 医学术语令人困惑——要求通俗的语言没有什么可羞愧的
- 如果您不理解诊断或治疗计划,您就无法正确遵循
- 要求医疗提供者用不同的方式解释或画图
5. 同意您无法负担或不会遵循的治疗
对障碍诚实:
- 如果成本是一个问题,告诉医疗提供者(可能有替代方案)
- 如果由于您的工作时间表而无法每天多次服用药物,请解释
- 如果您不太可能进行推荐的物理治疗或生活方式改变,请讨论——医疗提供者可以帮助解决问题
6. 不跟踪您的症状
模糊的描述限制了诊断准确性:
- "我一直头痛"不如"我过去一个月每周4-5次右眼后有跳动性头痛,通常在下午,持续2-3小时,布洛芬缓解"有用
- 在预约之间保留症状日志
7. 跳过随访
不要假设一切都很好:
- 在离开前安排随访预约
- 即使您感觉好转也要获取检测结果
- 即使您没有症状也要解决异常结果
常见问题
Q:我应该提前多早到达预约?
**A:**面对面预约提前15分钟到达,特别是对于新患者就诊或如果您有要填写的表格。对于没有文书工作的既定患者预约,10分钟通常就足够了。对于远程医疗预约,提前5-10分钟登录以测试您的技术并在虚拟候诊室等待。
Q:如果我的关注点多于一次预约中可以解决的怎么办?
**A:**对您最重要的关注点进行优先排序,并在开始时告诉医疗提供者:"我今天有三个关注点:A、B和C。我们能解决所有这些吗,还是应该专注于最紧迫的?"如果时间不允许一切,询问您是否应该专门为其余关注点安排随访,或者其中一些是否可以通过患者门户网站或简短的电话处理。
Q:我应该带实际的药瓶到预约吗?
**A:**带瓶子可能会有所帮助,特别是如果您不确定剂量或仿制药vs.品牌名称。但是,准备好的书面清单通常就足够了,而且更实用。如果您看新医疗提供者、有药物管理问题或您的药物方案复杂,绝对要带药瓶。
Q:描述症状时我应该多详细?
**A:**尽可能具体。包括症状何时开始、多久发生一次、感觉如何、什么让它们好转或恶化,以及它们如何影响您的日常生活。如果讨论疼痛,使用1-10的疼痛量表。具体的例子比一般的描述更有用:"我从车走到商店入口时会气喘"比"我有时会气短"更有用。
Q:如果我在预约期间忘记提及重要的事情怎么办?
**A:**如果您在离开办公室前记起,请要求再次与医疗提供者交谈,或者请护士检查医疗提供者是否需要立即知道。如果您在离开后记起,大多数关注点可以通过患者门户网站消息系统解决。对于紧急关注点,致电办公室并解释情况。对于非紧急项目,为下次预约记录它们。
Q:如果我在短时间内看多位医疗提供者,我应该如何准备?
**A:**创建一个包含您通用信息(药物清单、过敏、最近检查)的主准备文档,您可以用于所有预约。为每位医疗提供者定制特定的关注点和问题。将所有预约笔记放在一起,以便您可以在医疗提供者之间共享信息。考虑创建一个护理协调文档,列出您的所有医疗提供者以及每个人管理的内容。
Q:如果我的医疗提供者似乎很匆忙并且没有回答我的问题怎么办?
**A:**礼貌但直接地解决这个问题:"我有几个重要的问题。在我走之前我们能确保涵盖它们吗?"如果医疗提供者真的没有时间,询问您何时可以得到问题的答案——通过门户网站、电话或更长的预约。如果这是一个一贯的问题,考虑这位医疗提供者是否适合您的需求。
Q:我应该在预约前在线研究我的症状吗?
**A:**适度的互联网研究可以帮助您准备好问题并更好地理解您的症状。但是,避免自我诊断或对最坏情况过度焦虑。将您的研究重点放在理解如何准确描述您的症状以及要问什么问题上,而不是决定您有什么。对您的医疗提供者诚实地说明您的互联网研究。
Q:我应该保留旧的预约笔记和医疗记录多长时间?
**A:**无限期保留当前药物清单、活跃诊断和最近的检测结果。在易于访问的文件中保留过去1-2年的笔记。存档较旧的材料(3+年),但不要丢弃它们——您永远不知道医疗提供者何时可能需要历史信息。手术记录、严重诊断记录和过敏信息应永久保存。
Q:如果我需要取消或重新安排预约怎么办?
**A:**一旦您知道需要取消,尽快致电,理想情况下至少提前24-48小时。如果您在不到24小时通知的情况下取消,许多办公室会收取未到费。重新安排时,询问下一个可用的预约——对于专科医生或重要的随访,可用性可能有限。如果您经常需要重新安排,考虑在对您来说更可靠方便的时间预订预约。
相关文章
充分利用每次预约
医疗保健预约是解决您健康关注的有限机会。通过适当的准备,您可以最大化这些宝贵的互动——获得准确的诊断、全面的治疗计划以及在可用时间内回答您的问题。
从通用准备清单开始,并根据您的特定预约类型进行调整。随着时间的推移,您将开发出适合您需求和医疗保健情况的准备例程。前期时间投资始终如一地在更好的护理、更少的重复就诊和改善的健康结果中得到回报。
像Appointment Adder这样的工具可以帮助您有效地管理预约信息,从屏幕截图中提取详细信息并跨医疗提供者组织预约,但医疗就诊的真正价值来自彻底的准备。使用这些清单来确保您为每次预约做好准备,以充分利用您与医疗保健提供者的时间。